Landhotel Grimmeblick

Das mit 4 Sternen ausgewiesenen Landhotel hat lt. Internetangaben 14 Doppel & Familienzimmer sowie 2 Einzelzimmer. Das Hotel wird als Familienbetrieb geführt und gehört wohl keiner Kette an. Wir (Zwei Erwachene, und zwei Kinder (5 und 7 Jahre) haben das Wellness-Night- Weekend gebucht. Hierin enthalten war neben einem Familienzimmer (Doppelbett + zwei Zustellbetten, zwei Übernachtungen) auch Halbpension und die Nutzung des Wellnessbereichs(Pool) enthalten. Die gesamte Inneneinrichtung des Hotels, soweit wir das sehen konnten, hat eine sehr eigene Note. Überall stehen Plastik- oder Stoffpflanzen. An jeder Wand und in jeder Ecke stehen Dekoartikel. Auch wenn die mit alten Musikinstrumenten dekorierten Wände im Restaurant ein echter Blickfang waren, so war es nach unserem Empfinden etwas zu viel des Guten Positiv festzuhalten war, dass für ein relativ kleines Hotel erstaunlich viel im Bereich Wellness und Abendgastronomie angeboten wurde. Wer also an Kitsch und brummigen Gastronom nichts auszusetzen hat, der kann z.B. als Paar zum Wellnesswochenende ruhig die Halbpension mitbuchen. Für uns spielt es gleichwohl eine Rolle, wie man uns während unseres Aufenthalts behandelt. Ob man uns gastfreundlich willkommen heißt. Und das Verhalten des Hoteliers kann man leider nicht mehr als schrullig, skurril oder eigen vielleicht noch tolerieren , sondern das war patzig und unfreundlich. Dies ist der Grund, warum wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen können.

Wir haben in einem Zimmer der Kategorie „Bayern“ geschlafen. Das Zimmer war bis auf die bereits beschriebene Dekoration und der Umstand, dass sich eine Kleiderschranktür nicht öffnen ließ, soweit in Ordnung und sauber, nur für 4 Personen zu klein. Auch hier sollte erwähnt werden, dass man nach der Beschreibung des Zimmers auf der Internetseite (Zitat: “Jetzt neu: Sie können an Ihrem eigenen Kamin sitzen, welcher in den Nachmittags- und Abendstunden gemütlich flackert!“) zumindest irritiert ist, wenn man dann feststellt, dass es sich bei dem Kamin um einen Elektroofen mit kitschiger Kaminholzflackerimitation handelt. Auch die Nutzung eines WLAN-Anschlusses, sollte in einem 4-Sterne-Hotel nicht mit Extrakosten verbunden sein. Genauso, wie für die Nutzung des Zimmersafes

Die Speisen zum Abendessen (mediterranes Büffet, und „Fiesta Mexicana“) waren im großen und ganzen ansprechend und lecker. Vor allem der mexikanische Abend ließ kaum Wünsche offen. Erwähnt werden sollte, dass der vorgenannte Hotelier von Haus aus offensichtlich Koch ist, da er das mexicanischen Büffet im sauberen "Kochanzug" eröffnet hatte. Nicht verstanden haben wir, warum alle Gäste an unserem ersten Abend relativ eng aneinander sitzen mussten (wir saßen mittig im Raum) und vier Tische direkt an der Wand frei geblieben sind.Das Frühstück viel hingegen ab. Hier wäre ein Obstsalat oder ein "echtes" Müsli, wünschenswert gewesen. Wir hatten außerdem den Eindruck, dass der Multivitaminsaft nicht mehr ganz so frisch war. Meines Erachtens kann es für ein 4-Sterne-Hotel ausserdem nicht sein, dass man für den Lachs 2,50 € extra bezahlen soll. Die angebotene Wurstauswahl war hingegen sehr gut. Da wir wg. der Kinder bereits um 8:00 Uhr gefrühstückt haben, können wir keine Angaben darüber machen, ob zu einem späteren Zeitpunkt das Büffet "abgegrast" oder regelmäßig aufgefüllt wurde.

Hinsichtlich der Freundlichkeit des Personals muss eindeutig unterschieden werden, zwischen dem Personal im Service und dem Hotelier, der vorwiegend an der Rezeption anzutreffen war. Das Personal, das uns insbesondere zum Abendessen bediente, war ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Insbesondere eine Dame (Frau des Hoteliers (?)) War ausgesprochen freundlich und ging auch auf die Bedürfnisse unserer Kinder prima ein. Charmant war auch eine jüngere Dame, die wohl noch in der Ausbildung war und die bei der Frage nach einem geeigneten Wein zwar nicht den kompetentesten Eindruck machte, dies jedoch mit einer ausgesprochenen Freundlichkeit mehr als wettgemacht hat. Hier könnte sich der Hotelier mehr als eine Scheibe von abschneiden. Die „Freundlichkeit“ sowohl beim Check-in als auch beim Check-out war gelinde gesagt „unter aller Sau“. Offensichtlich ist ihm noch nicht zu Ohren gekommen, dass gerade der erste Eindruck gerade in der Gastronomie entscheidend ist. Nachdem wir im Schneegestöber nach knapp 3 Stunden Fahrzeit am Hotel angekommen sind, hat Herr L. uns zunächst in der Lobby stehen lassen, da er noch Dinge am PC zu erledigen hatte. Dann fragte er lediglich, ob wir die Familie S. seien. Kein Wort des „Willkommen-heißens“ oder ob wir eine gute Fahrt hatten. Er teilte uns die Zimmernummer mit und ratterte anschließend die Zeiten, zu welcher Zeit die Mahlzeiten serviert werden. Mehr nicht. Nett war hingegen, dass wir nachdem wir unsere Koffer ins Zimmer gebracht hatten, einen Begrüßungssekt auf Zimmer gebracht bekamen. Ein absolutes "No-go" war jedoch das Auschecken. Keine Nachfrage, ob wir mit unserem Aufenthalt zufrieden waren oder kein „ich hoffe es hat Ihnen bei uns gefallen. Nicht einmal ein „Auf Wiedersehen“, „Tschüss“ oder „gute Fahrt“. Komplett grußlos wurden wir „verabschiedet“. Als „Give-away“ gab es eine Musik-CD sowie Holzbuntstifte für die Kinder. Mir wäre es wichtiger gewesen das Gefühl zu bekommen als Gast willkommen zu sein und dem entsprechend freundlich verabschiedet zu werden, als eine CD zu erhalten. So etwas habe ich bei beruflichen oder privaten Reisen noch nie erlebt.

Das Hotel liegt am Ortsrand von Elkeringhausen, einem Ortsteil von Winterberg.Soweit ich das erkennen konnte hat Elkeringhausen keinen eigenen Ortskern mit Einkaufsmöglichkeiten. Wie die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist, wurde nicht erprobt. Mit dem Auto ist man relativ schnell im Zentrum von Winterberg (ca 4 km). Auch die Wintersportanlagen (Schneekarussell, Bobbahn, Skisprungschanze) sind ebenfalls schnell mit dem Auto zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Bei dem mit 27 C° beheizten Pool kann man nicht davon sprechen, dass man von Innen nach Außen schwimmen könne. Vielmehr befindet sich die Treppe, die in den Pool führt in einem überdachten Bereich, der am Ende der Treppe mit Lamellen abgetrennt ist. Dieser Bereich ist in meiner Erinnerung nicht größer als ca. 1,5m². Der Whirlpool war angenehm temperiert. Alle weiteren Wellnesseinrichtungen wurden von uns nicht genutzt. Sahen aber sauber ansprechend aus