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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Haus,leider nicht m. Herzen Inhabergeführt
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön gelegen und die Idee der Hotelumgestaltung eines alten 4 Seitenhofes sehr gelungen. Wir hatten leider erst ein falsches Zimmer bekommen und mussten das Gepäck am nächsten Tag auch noch selbst umräumen. Es folgte keine Entschuldigung. Auch beim Essen hatten wir 2x Grund zur Reklamation, leider erfolgte auch hier nie eine Reaktion. Am Anreisetag war die Küche sichtlich überfordert. Trotzdem wir nur kalte Speisen bestellten und einen Nachtisch dauerte es fast 90 Minuten. Das Essen ist gut, aber mehr auch nicht. Das Frühstück war i.o.. Leider oft schon leer gegessen, es wurde nicht immer alles aufgefüllt. Leider nur wenig regionale Küche. Das es auch Rührei gab, erfuhren wir mehr durch Zufall... . Das Personal ist freundlich und wir bekamen nette Tipps für unsere Ausflüge, auf Nachfrage. Leider kümmerte sich die Chefin nie persönlich um die Gäste. Das finde ich bei so einem Haus mehr als schade und irgendwie erwartet man es auch von so einem Herzensprojekt.... Den Wellnessbereich haben wir nicht genutzt, da uns der Preis zu hoch war. Selbst wir als Hausgäste hätten den vollen Preis zahlen müssen und für Handtücher und Bademantel hätten wir auch noch extra zahlen müssen. Der Garten ist wundervoll und für die Kinder gibt es viel zu erleben und bespielen. Fazit: Schönes Haus, aber Service, Küche und Leitung hat noch Potenzial nach oben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:4