Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir sind im Rahmen einer Geschenkebox in diesem Hotel gelandent und enttäuscht. Das Abendbuffet hatte Imbissbudenniveau, Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht. Das Haus insgesamt ist in die Jahre gekommen, das Zimmer sauber aber alt und muffig. Der sogenannte Wellnessbereich ist lieblos und weit davon entfernt " die Seele baumeln zu lassen".
Abendbuffet, 2 Hauptgänge, verkochtes Dosengemüse, Pommes, Fertigsossen, 3 Salate
Das Personal war freundlich, aber nicht bemüht uns aufgrund unserer Beschwerde in irgendeiner Weise entgegenzukommen
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Heike, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte erlauben Sie uns eine kurze Bemerkung hierzu. Wie Sie sagten haben Sie über eine Geschenkbox bei uns im Haus gebucht, in Ihrem Fall haben Sie sich für das absolut günstigste Angebot entschieden was wir über diese Geschenkbox anbieten. Dieses Angebot beinhaltet, wie beschrieben, die niedrigste Zimmerkategorie die unser Haus anbietet. Natürlich können wir Ihren Wunsch verstehen das Sie für den günstigsten Preis die besten Zimmer haben möchten dies hat unser Mitarbeiter bei Anreise sofort erkannt und Ihnen sofort gegen einen kleinen Aufpreis von 15 € pro Person und Nacht unsere höchste Kategorie Komfort-Zimmer angeboten dies haben sie aber dankend abgelehnt! Wir finden es sehr schade das man sich dann auf diesem Wege versucht rauszureden. Den Hinweis über unser Abendbuffet haben wir weitergeleitet. Wir bedanken uns nochmals für die offenen Worte , Sie helfen uns die Dinge anders zu betrachten. Mit freundlichem Gruß Familie Bangert und das gesamte Team vom Henkenhof
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