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Mat (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Wenig Respekt gegenüber den Gästen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Um es vorwegzunehmen, dieses Hotel ist an sich eine richtig gute Wahl mit hervorragendem Essen, wenn da nicht die Sache mit der Kommunikation wäre. Zum Check-In mussten wir etwas warten, was kein Problem für uns war. Ein einzelner Reisender wartete vor uns jedoch wesentlich länger und hat die Rezeption daraufhin angesprochen. Dieser Reisende wurde vor unseren Augen beleidigt und ihm wurde vorgeworfen seine Reservierung nicht verstanden zu haben. Wir hatten ein ähnliches Erlebnis beim Check- Out  Uns wurde vorgeworfen das Trinkgeld nicht von Herzen zu geben. Obwohl das Hotel top war,  können wir in Zukunft auf Begegnungen dieser Art verzichten. Wir kommen definitiv nicht wieder. Ich würde mir wünschen,  dass die Inhaber einen Kurs bzgl. Gästebetreuung belegen, um in Zukunft zufriedene Kunden zu haben.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mat
    Alter:56-60
    Bewertungen:324