Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren auf Radtour durch die Touristikinfo auf das Hotel gestoßen. Das Hotel liegt ca. 2km von Mittelpunkt Kirchbergs entfernt. Das W-Lan und die Flasche Wasser auf dem Zimmer sind kostenpflichtig. Da wir am Dienstag angekommen waren, hatten wir das Pech das es nichts zu essen zu bekommen, da das Restaurant Ruhetag hatte. Somit waren wir gezwungen den weiten Weg ins Dorf zu nehmen. Bei der Rückkehr um ca. 18.15 Uhr war niemand des Hotelpersonals mehr zugegen. Somit hätten wir nur noch unser Abendbier aus dem Automat ziehen können, wenn er nicht leer gewesen wäre und man Kleingeld gehabt hätte.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Leider haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt, was uns natürlich sehr leid tut. Da die Buchung nicht bei uns direkt vorgenommen wurde, lag das Versäumnis hier leider bei der Touristeninformation. Hätte man Sie dort vor Ort über unseren Ruhetag informiert, hätten Sie vorab in Kirchberg eine Lokalität aufsuchen können bevor Sie zu uns ins Hotel gekommen wären. Da wir etwas außerhalb liegen, verstehen wir Ihren Ärger, bitten aber darum, dies differenziert zu betrachten, da die Buchung nicht über uns getätigt wurde. Wegen dem Ruhetag ist unser Personal nur im Haus, bis die Check Ins erfolgt sind. Dass der Getränkeautomat nicht ausreichend gefüllt war ist natürlich ungeschickt und dafür entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem Service und unserer Leistungsbereitschaft überzeugen zu können. Es grüßen Sie herzlich Marina Bast & Roberto Olla mit Team
