Landhotel Karrenberg

Liebe Gäste, die Erfahrungen uns das Wohlbefinden unserer Gäste sind uns sehr wichtig, daher danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir somit nicht zu einem Rund um gelungen Aufenthalt im Hunsrück beitragen konnten. Wir Bedauern sehr, dass Sie uns nicht vor Ort auf die Zimmersituation angesprochen haben, grade weil wir Ihnen bei Check In eine andere Zimmerkategorie angeboten haben. Da Sie bei der Onlinebuchung ein Zweibettzimmer mit getrennten Betten gewählt hatten, haben wir vor Ort schon darauf hingewiesen, dass wir Ihnen ein Zimmer mit Doppelbett ermöglicht haben, welches aber von der Größe etwas kleiner ausfällt. Ein größeres Zimmer, welches wir Ihnen für einen geringen Aufpreis von 6,00 Euro pro Tag angeboten haben, wurde von Ihnen abgelehnt. Unser Restaurant und auch der Frühstücksraum befindet sich tatsächlich im Untergeschoss. Von dem Wort "Keller" möchten wir uns aber höflichst distanzieren. Beide Räume sind lichtdurchflutet und mit Terrassenzugang. Ein Telefon ist tatsächlich erst ab einer Hotelkategorie von 4 Sternen erforderlich. Ein Mobiles Telefon haben wir Ihnen gerne zur Verfügung gestellt. Hier fallen dann natürlich auch die gleichen Gebühren an wie bei einem Gespräch, welches Sie von einem Zimmertelefon geführt hätten. Alles in Allem würden wir uns sehr freuen, Sie doch noch einmal im Landhotel Karrenberg begrüßen zu dürfen um Sie von unserem Haus überzeugen zu können. Es grüßt Sie das gesamte Team vom Landhotel Karrenberg