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Eva  (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuscht
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war von der sehr malerischen Lage des Hotels begeistert. Für Naturliebhaber sicherlich ein Tipp! Die Weinkarte war leider eher schlecht zusammengestellt und für eine Weinregion richtig schade. Das Frühstücksbufett war ok und die Einrichtung sehr ansprechend. Ich würde dieses Hotel jedoch nicht mehr buchen. Ich reiste mit zwei Hunden an und obwohl meine Hunde in einer Autobox übernachtet haben, hat mir der Inhaber des Hotels unterstellt, ich hätte die Hunde mit aufs Zimmer genommen. Diese Diskussion fand morgens im Frühstücksraum statt in Anwesenheit aller Gäste. Wie der Chef des Hotels zu der Überzeugung gelang? Er hat nachts mein Auto mit einer Taschenlampe inspiziert und dabei keine Hunde in der Box gesehen! UNMÖGLICHES Verhalten :(


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva 
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sind stets bemüht unseren Gästen Gastfreundschaft,Vetrauen,Höflichkeit und Service entgegenzubringen.Unsere Hunde sind bei einem abendlichen Spaziergang ( es war schon sehr spät und somit dunkel,deshalb auch eine Taschenlampe ) auf das Auto aufmerksam geworden und haben laut gebellt.Wir als Besitzer sind verpflichtet für die Sicherheit unserer Gäste zu sorgen.Der kostenlose Hotelparkplatz ist Privatgrundstück und wenn es zu Auffälligkeiten kommt,müssen wir dem nachgehen.Unsere Hunde reagierten stark auf das Auto mit der großen Hundebox ,jedoch waren keine Hunde im Auto.In unserem Haus sind Hunde sehr gern gesehen,jedoch nur mit Voranmeldung,da dafür nur wenige Zimmer genutzt werden( Allergien )Der Chef fragte höflich nach,ob die Hunde mit im Zimmer waren,da dieses Zimmer nicht dafür bestimmt war.Wir bedauern es sehr,dass Sie die höfliche Nachfrage als Unterstellung aufgefasst haben und entschuldigen uns dafür. Die Weinkarte bietet eine Auswahl von 28 Weinen,alle von namenhaften Winzern aus dem Naheland.Ausschankweine,Flaschenweine ,für jeden Gaumen etwas! Wir möchten uns auch noch dafür bedanken,dass Sie noch vor Ort Ihren Aufenthalt verlängert haben!