Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Hannes (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Sehr familiär, aber renovierungsbedürftig
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als Stammgäste kommen wir immer wieder gerne in dieses freundliche, familiäre Hotel. Allerdings fällt es uns mittlerweile schwer, die schon mehrfach kritisierten Mängel zu ignorieren. Große Teile der Substanz sind augenscheinlich in die Jahre gekommen und eine Renovierung ist in vielen Bereichen nötig. Die Zimmer und alle anderen Räume sind sehr sauber, WLAN ist gratis in allen Zimmern, Frühstücksbuffet ist reichhaltig, Abendmenü siehe unten, Gäste aus A, D, GB, NL etc. zu Weihnachten naturgemäß viele Familien. Das Familienangebot zu Weihnachten ist der absolute Hit (Kinder bis 10 gratis bei 7 Tagen Aufenthalt) Wenn die Kinder im Skikurs sind, findet das Mittagessen im Hotel statt, die Skischule hat ebenfalls im Hotel ihr Büro Heiligenblut ist ein malerischer Ort, Apres-Ski-Tiger sind hier eher die Ausnahme Das Skigebiet ist zwar nicht sehr groß, bietet aber sehr lange Abfahrten und (mit professioneller Begleitung) tolle Varianten; die Bergszenerie ist ohnehin perfekt


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war geräumig und teilweise renoviert, auch hier gab es als nette Neuerung eine kleine Teebar - sehr praktisch. Die Kinder haben ihren eigenen, durch ein Türe abgetrennten Bereich. Die Fenster und Türen müssen aber dringend getauscht werden (gerade im Winter sind beschlagene Fenster nicht so angenehm)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück: Sehr reichhaltiges Buffet, tolle Neuerung der Teebar, Kaffe deutlich besser als letztes Jahr, alle Ei-Gerichte werden frisch zubereitet Abendmenü: Leider merkt man hier den "Spar"Geist, die Wahlmöglichkeiten waren anfangs gut: 3 Hauptgerichte davon ein Fisch und ein weiteres vegetarisches Gericht, dann gab es kein Fischgericht mehr zur Auswahl. Die Portionsgrößen haben im Vergleich zu unserem letzten Aufenthalt deutlich nachgelassen. Wiener Schnitzel ist zwar gut, aber kein 4* Hautgericht! Die Küche ist der echte Engpass: Das nette Personal kann nichts servieren, wenn nichts aus der Küche nachgeliefert wird, das wurde auch im Laufe der Woche besser. Alles was am Buffet ausgeht, dauert sehr lang bis es nachgeliefert wird (z.B. Brot oder eine Salatsorte) Die Speisen sind geschmackvoll, typisch österreichisch, im Vergleich zu anderen 4* Häusern in ähnlichen Gebieten aber einfallslos. Der zweite Teil des Speisesaales wurde zwar teilrenoviert (Sessel, Bezüge), aber es hilft nichts, der Raum wird ohne vollständige Renovierung leider weiterhin an eine Bahnhofshalle aus den 70ern erinnern: das haben sich die Gäste , die das Pech haben, nicht im renovierten Teil zu sitzen, nicht verdient Weinkarte ist klein, bietet aber durchaus sehr gute weine (Schwerpunkt Österreich) Durch den Personalmangel können die Kellner meist ihren Aufgaben nur eingeschränkt nachkommen (Abservieren dauert sehr lange, Wein haben wir uns meist selbst nachgeschenkt)


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal, sowohl an der Reception als auch in allen Gastrobereichen Das ist mit ein Grund, warum wir immer wieder kommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage ist absolut top: über die Straße zur Talstation, besser geht's nicht, direkt vor der Türe die nette Hirschenbar (Apres Ski) Garage am Ortseingang gratis dabei , perfekt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool ist sauber, angenehme Wassertemperatur, Dampfsauna funktionierte erst nach mehrmaligem Reklamieren ordentlich, eine Dusche ist einfach zu wenig für Sauna + Dampfsauna Ruheraum ist sauber und aufgeräumt, hat aber nur einen Vorhang zum Gang davor.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:41-45
    Bewertungen:4