Landhotel Ringelsteiner Mühle

Hotel in schöner Waldlage zwischen Mosel und Burg Eltz. Im Haus Restaurant und Speisesaal. In separatem Gebäude ca 30 Hotelzimmer. Geführt wurde das Hotel von 2 Servicekräften, welche für Restauration und Rezeption zuständig waren. Rezeption selbst nur auf Anfrage im Restaurant besetzt. Verantwortlicher Hotelmanager war auf Nachfrage (für Beschwerde) nicht verfügbar. Der Wlan Hotspot Zugang ist mangelhaft. Sauberkeit o.k. Gastronomie "All inklusive light" in Ordnung. Leider Hotelzimmer nur stundenweise beheizt - im November!. Restaurant und Speisesaal ebenfalls nur schlecht beheizt. Wegen der Heizungsprobleme sind wir vorzeitig wieder abgereist.

Zimmergröße und Einrichtung gut, SAT TV vorhanden. Matratzen total durchgelegen. Bad/WC groß und modern. Keine Balkons.

Speisenangebot vom Büffet sowohl Frühstück, Mittagssnack als auch Abendessen gut. deutsche Küche. Atmosphäre wegen unzureichender Beheizung weniger o.k.

Servicekräfte schnell, freundlich und umsichtig. Umgang mit Beanstandungen schleppend, vermutlich wegen fehlender Kompetenz. Zimmerrreinigung gut

Für Kurzurlauber und Wanderer gute Ausgangslage. Ansonsten in den Moselorten im November "Tote Hose".

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