Landhotel Rosenberger

Wir haben das Hotel gebucht für einen kurzen 3-Tage-Tripp übers verlängerte WE, 2 Erwachsene & 3 Kinder (7,11 & 12 Jahre), gedacht als kleiner Ausflug in den winterlichen Schnee, nach Möglichkeit mit etwas Wellness/Erholung. Gebucht und bekommen haben wir zwei Doppelzimmer mit einer Verbindungstür. Beide Zimmer waren nicht sauber, LEGO-Teile unter der ausgezogenen Schlaf-Couch vom Vor-"Bewohner", 2 Handtücher dreckig, Badezimmer sehr beengt und renervierungsbedürftig. Die Zimmer insgesamt machen einen lieblosen, sehr verlebten, stark abgenutzten Eindruck, die Zeit vor 20 Jahren stehen geblieben. Lediglich die Flachbild-Fernseher und das ausreichend vorhandene WLAN sorgten für ein wenig Komfort. Wir hatten All-Inclusive: Das Essen war okay, geschmacklich absolut in Ordnung - aber eben auch kein Highlight. Große Auswahl beim Frühstück und Abendessen bei einfacher Küche, die Teller, Gläser, Tassen und Besteck nur eben auch nicht immer wirklich sauber. Aufpassen, was man nimmt. An der Hausbar, die ein wenig unpassend auf uns wirkte, war man Bemüht, ansonsten war das Personal im Speisesaal nicht immer freundlich. Gewundert hatte uns die Tatsache, dass andere Hotelgäste zum Teil mit Badeschuhen - ein Paar sogar im Bademantel - zu den Essenszeiten kamen. Auch wenn das Hotel dafür nichts kann, so fühlten wir uns dennoch in diesem Klientel doch sehr unwohl. Der Haus-Pool war für unsere Kids absolut ausreichend, sauber und die Saunen machten einen guten Eindruck, waren aber auch stark besucht. Wellness/Erholung also Mittelmaß. Lediglich die Toilettenanlagen im gesamten Haus (Restaurant und beim Pool) machten einen solch schlechten Eindruck (alt, unsauber), dass sogar uns unsere eigenen Kinder darauf aufmerksam machten. Insgesamt stimmt die Bezeichnung "Landhotel" durchaus, von Außen sehr hübsch anzusehen, doch im Inneren merkt man sehr deutlich die 3-Sterne-Kategorie. Wobei, auch für 3-Sterne haben wir schon deutlich besseres gesehen/bekommen. An der Rezeption war man uns generell freundlich und hilfsbereit entgegen getreten (die dreckigen Handtücher würden entschuldigt und selbstverständlich sofort getauscht). Am Abreisetag haben wir ein Schreiben von den Hotelangestellten mitbekommen, mit der Bitte, dieses Hotel zu bewerten. Daran angeheftet war ein Merci-Bonbon. Wir sind eine Familie mit drei Kindern. Ein Bonbon für 5 Personen. Nicht wirklich Familienfreundlich... Fazit Wir waren froh nur 3 Tage in diesem Hotel verbracht und nicht unser Sommerurlaub in diesem Hotel gebucht zu haben. Wir sind uns einig, dass dieses Hotel für uns nicht mehr in Frage kommt.

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