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Yvonne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir waren enttäuscht !
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten den Ostermarkt besuchen und eine Nacht bleiben. Die Rezeption ist gleichzeitig? Bar des Restaurants und auf Grund des Ostermarkts war dieses total überfüllt. Man musste also durch das Restaurant,was für alle Beteiligten meiner Meinung nach nicht angenehm ist. Dann warteten Gäste auf einen freien Tisch und somit war schwer durchzukommen.Wir parkten erstmal am Ende von Langenstein,denn vor dem Hotel war auch für Hotelgäste kein Parkplatz mehr frei(ist aber ausserhalb solcher Aktivitäten sicher kein Problem).Wir hatten ein Zweiraumzimmer gebucht,da unser Sohn(3 Jahre) in Ruhe schlafen sollte während wir noch fernsehen.Man führte uns auch erstmal zu einer Zimmertür,um uns dann nach dem öffnen mitzuteilen,dass dies noch gar nicht fertig ist (war noch im Umbau)! Es waren keine anderen Zimmer mehr frei und wir bekamen ein Doppelzimmer.Das Badezimmer war eiskalt und auch nach dem Anstellen der Heizung den ganzen Abend nicht wesentlich wärmer ( war einfach zu ausgekühlt,die Aussentemeratur war im Minusbereich die letzten Tage).Vielleicht hätte man ein wenig vorheizen können?Unseren Sohn haben wir lieber nicht duschen lassen.Das Frühstück am nächsten morgen war ausreichend und liebevoll hergerichtet.Cornflaks wurden jedoch erst 8:30 Uhr hingestellt,wir waren gerade fertig und wollten gehen(Frühstückszeit ab 8:00 Uhr)Sehr erstaunt waren wir dann über den ausgewiesenen Frühstückspreis für unseren Sohn ( 3 Jahre) auf der Rechnung.Er übernachtete kostenfrei im Zimmer der Eltern und nirgendwo waren diese Extrakosten in der Hotelbeschreibung ausgewiesen.Wir haben dies bisher so noch nicht erlebt.Sicher kommen wir mal wieder zum Ostermarkt,der wirklich sehr liebevoll gestaltet war.Es war viel für die Kinder vorbereitet und jeder hatte sicher seinen Spass.Für die Übernachtung suchen wir uns sicher eine andere Unterkunft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:36-40
    Bewertungen:3