Landhotel Sonnenfeld

Das Hotel hat eine wirklich tolle Lage. Sehr nah am schönem See, ca. 5 Min Gehzeit zur Anlegstelle "Abwinkel". Das Hotel an sich hat schon bessere Zeiten gesehen, leider schon recht alt jedoch liebevoll gepflegt. Wir waren hier nur eine Nacht. Dafür war die Ausstattung, das Mobiliar, das sehr einfache und lieblose Frühstück völlig ausreichend und verkraftbar. Was jedoch nicht verkraftbar und nicht akzeptabel war, war die nicht vorhandene Freundlichkeit und der schlechte Service. Dies hat mich dazu bewogen meine erste Hotelbewertung überhaupt abzugeben (ich reise sehr gerne und war schon in vielen Hotels). Kein freundlicher Empfang, kein Lächeln, keine kleine Nettigkeit, kein Smalltalk... Es hatte eher den Anschein, dass wir stören und überhaupt nicht willkommen sind. Nach dem der "Schock" der nicht vorhanden Freundlichkeit überwunden war, kam am nächsten Tag bei der Abreise der nächste "Schock"... Die Rechnung kann nur Bar beglichen werden!!! (Warum wurde ich dann am Vortag gefragt wie ich meine Rechnungen begleichen möchte??? Wenn ich als Gast gar keine Wahl habe???) Und das in der heutigen Zeit!? Für mich nicht nachvollziehbar! Vorallem da man auch wieder sehr schnippige Antworten bekam... Kundenzufriedenheit steht hier definitiv nicht auf der Tagesordnung. Als ich dann noch gefragt wurde, ob denn alles in Ordnung war, war ich einfach nur noch sprachlos...

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