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Aus Deutschland
Kathrin (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Nachts verschlossene Türe da Schlüssel defekt3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden freundlich empfangen, das war aber auch fast alles. Nachts standen wir mit unserem Schlüssel vor geschlossener Hoteltüre (es wurde uns am Mittag noch genau beschrieben wie wir rein kommen). Auf Haustürklingel und Telefon wurde nicht reagiert. Erst nachdem wir mehrmals auf der privaten Nummer anriefen, kam der Besitzer und schloss uns auf - ohne Entschuldigung. Am nächsten Tag erfuhren wir von der Putzfrau, dass das Schloss seit längerem ausgetauscht ist und der Schlüssel nicht passt. Wir bekamen zwar ein Frühstück außerhalb der Frühstückszeiten, aber auf eine freundliche Entschuldigung mussten wir verzichten. Bezahlt haben wir den vollen Preis :(
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
