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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel & Ausstattung super, sauber, gemütlich-aber!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

.... aber nachdem wir Sonntag anreisten gab es am Abend statt einer Speise,- und Getränkekarte ein in Folie gelegtes DIN-A4 Papier mit 7-8 Hauptspeisen, keine Suppen, keine Salate oder der gleichen auch nicht durch den Service! Außerdem gab es keinen Sitzplatz mehr weshalb wir mit 2 anderen an einem Tisch saßen (Der Frühstücksraum war zu! da schon gedeckt). Beim Frühstück dann der Hammer. Die Angestellte kam mit abräumen & Service wie Brötchen backen, Kaffee kochen, etc. nicht nach da die Ärmste alleine war. Trotz Reisegruppe von 10-12 Personen. Grund war: "...weil alle gleichzeitig.. kamen!" während die Chefin des Hauses im Garten arbeitete?! Aber die haben wir ohnehin nur selten in Aktion gesehen. Kleinere "Gruppen" sind halt geduldet, erhalten aber deutlich weniger Aufmerksamkeit und Information. Wie gesagt der Gasthof an sich war OK. In Sachen Preis-Leistung gibt´s aber deutliche Punktabzüge! Frühstück (minus), Service (minus), Freundlichkeit gegenüber dem eigenen Personal dickes minus!!! sowas geht gar nicht Frau H.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, vielen Dank für Ihre Hinweise. Gerne möchten wir einige Erläuterungen hierzu geben: Auf dem „DIN A4-Blatt“ das Sie erhalten haben waren als Ergänzung die Tagesempfehlungen aufgeführt, u. a. die Gerichte mit hausgemachten Thüringer Klößen, die nicht in der regulären Speisekarte zu finden sind (da frisch zubereitet, nur an Sonn- & Feiertagen und auf Vorbestellung). Natürlich haben und hatten wir auch Suppen, Salate und weitere Gerichte im Angebot. Leider hat der Service versäumt, Sie über unser komplettes Speisenangebot zu informieren - eine kurze Nachfrage hätte genügt. Entschuldigen Sie bitte den Stress beim Frühstück – wir bemühen uns um bessere personelle Ausstattung an solchen Tagen. Jedoch war auch die Chefin "in Aktion" – auch wenn Sie sie nicht gesehen haben. Viele Grüße aus der Rhön Familie Heidinger