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Sigi (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • November 2023 • 1 Woche • Strand
Für Erwachsene ok, nicht für Familien mit Kindern!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wenn man ohne Kinder reist, ist das Hotel in Ordnung. Für Familien mit Kindern ist es absolut nicht geeignet. Leider wurde kurz vor unserem Aufenthalt, die Wasserrutsche entfernt und der Kinderpool in einen Relax- Pool, der für Kinder verboten ist, umgewandelt. Der Kinderspielplatz ist hinter dem Hotel, von allem so weit entfernt und sehr lieblos, das man dort gar nicht hingehen möchte. Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich, das sieht man an dem kaputten Teppich in den Gängen, der abgesplitterten Farbe und Rissen an den Wänden, derzeit sieht man jedoch jeden Tag Handwerker die überall versuchen die kleine Schäden auszubessern. Die Eingangshalle ist beeindruckend und extrem gepflegt. Der Check-In in der Nacht (Ankunft war erst nach Mitternacht) ging sehr schnell und problemlos. Wir hätten uns aber gewünscht etwas mehr Informationen zu bekommen. Das war aber immer so. wenn man dezidiert nach etwas gefragt hat, bekam man eine Antwort, sonst nicht. So war es auch als wir nach der Wasserrutsche und dem Kinderpool gefragt haben, erst nachdem wir erstaunt erfahren haben, dass es das alles nicht mehr gibt, wurde uns das Angebot unterbreitet, das man für die Kinderanimation in das Schwesternhotel gehen kann und dort alles nutzen darf. (ist ca 3 Minuten entfernt) Wenn dann nur noch die Schlüsselkarte auch auf Anhieb funktioniert hätte, wäre es schön gewesen. Der Hintereingang des Schwesternhotels liegt nahe am Hotel, wenn man zum Haupteingang laufen muss, ist es mit Kind eine halbe Weltreise. Das Hotel selbst liegt sehr gut, zum Strand ist es ein kurzer Weg und es war sehr ruhig. Selbst in der Nacht konnte man Lärm am Balkon sitzen. Die Angestellten waren alle sehr freundlich, besonders die Mitarbeiter im Restaurant. Das Hotel an sich ist für Erwachsene absolut in Ordnung. Es ist nichts besonderes, aber Preis Leistung ist ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Die Zimmer waren sehr sauber und wurden sehr gut gereinigt. Leider war unser Bett die absolute Katastrophe, die Matratzen waren nicht für einen erholsamen Schlaf geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab jeden Abend Buffet im Hauptrestaurant, mit wechselnden Themen. Das Essen war in Ordnung. Die frisch zubereiteten Speisen an der Grillstation waren sehr gut, der Rest vom Buffet Standard. Man fand immer etwas das schmeckte und die Mitarbeiter waren sehr bemüht alles schnell aufzufüllen. Ich hätte mir persönlich eine größere Auswahl an Früchten gewünscht. Schade war, das das Kinderbuffet (wie auf einigen Fotos dargestellt ) nicht vorhanden war. Aber es gab trotzdem immer was für die Kinder zu finden.


    Service
  • Sehr gut
  • Wenn man bestimmt nach etwas gefragt hat, bekam man sofort eine Antwort. Auch das Kinderbett wurde umgehend aufgestellt. Informationen musste man sich immer selbst holen, die meisten Mitarbeiter an der Rezeption wirkten gelangweilt. Mit Glück hatte man eine engagierte Dame die einem weitergeholfen hat. Die Mitarbeiter der Reinigung und der Gastronomie waren super engagiert und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit weg vom öffentlichen Strand. Ruhige Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was sehr angenehm war, war das die Animation einen nicht belästigt hat. Auch die Musik bei den Spielen war nicht laut und so konnte man ungestört den ganzen Tag am Pool liegen. Es gab auch immer genügend Liegen am Pool, egal zu welcher Zeit man kam. Der Kinderpool, wurde zu einer Relax Zone und Kinder frei, dadurch, gab es kaum Möglichkeiten für Kinder im Pool zu Spielen, ausser Sie haben die Stiegen blockiert. Da dort der einzige Bereich war, wo Kinder noch stehen konnten. Es gab ein kleines Fitnesscenter. In der Hotellobby sind verschiedene Anbieter für Ausflüge, die Preise sind alle sehr ähnlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigi
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sigi, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen jede Rückmeldung und nehmen Ihre Anliegen sehr ernst. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, um sicherzustellen, dass unsere Gäste sich bei uns rundum wohl fühlen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in der Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Herzliche Grüße

    Offizielle Hotel Homepage