Landmar Playa La Arena

Entgegen unser bisherigen Aufenthalte, haben wir dieses mal direkt bei www.landmarhotels.com unseren Hotelaufenthalt (2401 bis 11022026) gebucht, weil man uns mit Schreiben vom 11. Dezember 2025 folgendes mitgeteilt hatte: "We are pleased to confirm that your room 420 has been allocated for your stay at Landmar Playa La Arena" weiter gebuchte Vereinbarungen gemäß Reservierungsbestätigung waren u. a. als Verpflegung "Plus-All-Inclusive". Beim einchecken wurde uns das versprochene Zimmer (420) nicht zugeteilt. Wir wurden in einem Zimmer der gleichen Kategorie untergebracht. Auch hinsichtlich der Verpflegungsleistungen wurden wir wie AI Pauschalreisende behandelt. So verlangte man zusätzliches Geld für einen Aperolspritz. Nach mehrfacher Beschwerde wurde uns vom Hotelmanagement mitgeteilt: 1. unser Zimmer hätte die gleiche Kategorie und eineb Anspruch auf das Zimmer 420 haben wir nicht 2. das vereinbarte "Plus-All-Inclusive" gibt es für uns nicht, wir wären normale Pauschalreisende Weiterhin hatten wir das Vergnügen, dass in dem Gebäudetrack lautstärke Renovierungsarbeiten über Tag durchgeführt wurden. Aufgrund der gemachten Erfahrungen lasse ich jetzt die Rechtslage abklären und empfehle von direkten Buchungen bei Landmar abzusehen. Als Pauschalreisende hat man dann zumindest eine der deutschen Sprache mächtige Reiseleitung als Ansprechpartner.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

das Personal im Dienstleistungsbereich war freundlich und stets bemüht. An der Rezeption gab es trotz deutlicher sprachlicher Einschränkungen nichts zu bemängeln

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Getrränke sollten zum Teil extra bezahlt werden