- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von einem 5Sterne Hotel erwarte ich mir mehr! Am 1.und 2.Tag bemühte sich das Personal um einen guten Eindruck zu machen, aber mit der Zeit vergassen sie sehr viele Kleinigkeiten wie z.B. Minibar zu füllen, Wasser hinzustellen oder das Bett zu machen! Im Bad waren Reste vom Vortag, Pyjama lag am Boden und nicht gefaltet auf dem Bett, was bei jeder Pension selbstverständlich ist! Roomservice braucht auch zu lange um einfache Dinge zu bringen (15-20min). Frühstück auch mangelhaft, da Kellner schlafen, bzw. Dinge wie Obst vergessen werden! Positiv die Bar im 13. Stock, sehr freundlich und auch sehr gutes Essen mit Happy Hour v.18-20h! Gym auch OK, Sauna nicht so, Pool ausser Betrieb, da angeblich zu kalt(23-30°C Lufttemp.)!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im März 2013 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Johann |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |