Landrefugium Obermüller - 360° Glück

Die folgenden Punkte sollen bitte nicht als Kritik verstanden werden, sondern als Anregung für das Management zur Verbesserung dienen: Anreise Wir sind bereits um 11:00 Uhr im Hotel eingetroffen, da wir den Tag im Wellness-Bereich verbringen wollten. Das Zimmer war natürlich zu diesem frühen Zeitpunkt nicht fertig, unsere Badesachen hatten wir gesondert dabei. Der Koffer wurde an der Rezeption geparkt. Also dann ab in den Wellness-Bereich. Um 17:30 Uhr holte ich den Schlüssel an der Rezeption, wir wollten vor dem Abendessen noch unseren Koffer auspacken. Am Zimmer angekommen, mussten wir feststellen, dass kein Koffer da ist. Also wieder zurück zur Rezeption. Und dort stand der Koffer! Es hatte niemand für nötig befunden, den Koffer nach 14:00 Uhr auf das Zimmer verbringen zu lassen. ++ Servicetechnisch ein No-Go ++ Positiv: der Wellness-Besuch ab 11:00 Uhr wurde nicht gesondert berechnet.

Suite im Neubau

Service freundlich und zuvorkommend.

Punktabzug wegen Koffergeschichte

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Meine Frau hätte sich ein Tauchbecken im Saunabereich gewünscht.