Landrefugium Obermüller - 360° Glück

Sehr geehrter Herr Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holdiaycheck.de. Die Rückmeldung unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, damit wir weiter ständig an unserer Qualität arbeiten können. Gerne bereiten wir unseren Gästen eine schöne Urlaubszeit voller Sinn & Freude. Gerne gehen wir auf die Kritikpunkte hierzu ein: Getränkepreise: Leider erfolgte die Preisumstellung im Rahmen der USTT-Umstellung zeitverzögert, da die Kassenfirmen hierzu komplett überlastet waren. Die Getränkepreise wurden unsererseits angepasst, da unsere Lieferanten diese auch erhöht haben. Wir empfinden die Preise als üblich im Rahmen eines 4 Sterne Hotels. Mehrwertssteuer: Hier wurde schon von Anfang an von der Bayerischen Staatsregierung von "Konjunkturhilfe für die Hotellerie und Gastronomie" gesprochen. Unser Hotel war, wie viele andere Hotels in Deutschland, zu einer Zwangspause verdonnert worden, 10 Wochen ohne jegliche Einnahmen bei fortlaufenden Fixkosten. Ebenso hat die Umsetzung des Hygienekonzepts, damit wir hier unseren Gästen einen sicheren Aufenthalt bieten können, einen 5 Stellige Eurosumme gekostet, unter anderem auch, weil die Hersteller im Hygienebereich (Desinfektionsmittel, Spender und Plastikhandschuhe) ihre Preise bis zu 1100 % erhöht haben! Wir mussten direkt froh sein, wenn wir Desinfektionsmittel und Spender zur Wiedereröffnung ergattern konnten. Im Gegensatz zu den Destinationen im Norden und Osten Deutschlands hat der Bayerische Wald seine Hotelpreise, trotz gestiegener Nachfrage in der Urlaubszeit, nicht erhöht. Dies bestätigen die aktuellen Preisvergleiche in der Presse. Menüservice: Diesen Punkt haben wir an die entsprechende Mitarbeiterin weitergegeben. Wir bedauern, dass Sie sich hier unter Druck gesetzt gefühlt haben (Menüservice 4 Gang Wahlmenü) . Wir hoffen, Ihnen eine schöne Urlaubszeit bereitet haben zu können damit Sie gestärkt in den Alltag starten können in diesen für uns alle herausfordernden Zeiten. Bleiben Sie gesund, über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Ihre Familie Wolfgang Obermüller + Mitarbeiter vom Landrefugium Obermüller