- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
ereits im Dezember 2013 hatten wir für April eine 5-tägige Wellness-Reise gebucht. 2 Tage vor Reiseantritt wurde uns per E-Mail mitgeteilt, dass vorgezogene Bauarbeiten anstehen und es wurde uns 10% Rabatt gewährt. Durch diese kurzfristige Benachrichtigung hatten wir nicht die Möglichkeit uns über Art bzw. Umfang der Baumaßnahmen zu informieren, zumal auf der Internetseite des Hotels die Baumaßnahmen nicht erwähnt werden. Hätten wir gewusst, dass um das ganze Hotel herum eine Großbaustelle ist, hätten wir die Reise nicht angetreten. Wir hatten diese Reise speziell als Wellnessurlaub gebucht. Bei den Wellness-Anwendungen (die man in dem Fall nicht als solche bezeichnen konnte), war der Baulärm besonders stö- rend, ebenso im Ruheraum und Badebereich. Auf die Sonnenterasse konnte man sich überhaupt nicht legen, da man dann quasi mitten in der Baustelle gelegen hätte. Desweiteren fuhren ab 6:00 Uhr morgens die Baulaster am Hotel entlang. Als wir an der Rezeption vorsprachen und auf diese umfangreichen Beeinträchtigungen hinwiesen, wurden wir sehr kurz und von oben herab abgefertigt, mit dem Hinweis "Sie bekommen doch 10 % Ermäßigung". Wir sprachen an der Rezeption übrigens mit Mitgliedern der Inhaberfamilie Oswald Das andere Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen gut und abwechslungsreich. Die Getränkepreise allgemein ziemlich hoch, zum Kuchenbufett gab’s nicht mal kostenlosen Kaffee Die Zimmer sind in Ordnung, aber schon etwas abgewohnt. Im allgemeinen entspricht das Hotel nicht dem Niveau eines 4-Sterne Wellness-Hotels. Um diesen Standart, nach dem jetzt schon die Preise berechnet werden, zu erreichen muss sich die Famielie Oswald noch sehr anstrengen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |


