Landromantik Hotel Oswald

Das Hotel ist sehr schön und nicht zu groß. Schöne Bar und schönes Restaurant. Wir hatten das Hotel aufgrund der sehr guten Bewertungen gebucht. Leider wurden wir enttäuscht, da der Service alles andere als gut war. Teilweise hatten wir in diesem Hotel Begegnungen mit Personal, aber auch mit dem Inhaber, die wirklich haarsträubend waren. Sehr schade, da v.a. der Wellness- und Beautybereich des Hotels echt toll ist! Leider können wir das Hotel gar nicht weiterempfehlen, was sehr schade ist, da uns gerade Wellness- und Beautybereich wirklich gut gefallen haben. Aber der Service war der schlechteste und unverschämteste, den wir je in einem Hotel erlebt haben. An Dreitigkeit kaum zu überbieten - sehr enttäuschent!

Wir hatten ein Deluxezimmer mit großer Dusche gebucht. Unser Zimmer war in Ordnung. Von Deluxe zwar keine Spur, aber großzügig und ganz schön. Das Bad war auch groß, aber alt. An und für sich auch kein Problem, jedoch gab es nur eine Badewanne mit einem merkwürdigen Duschkabinenaufsatz (siehe Foto). Leute mit mehr als 70kg könnten sich innerhalb dieser Kabine nur noch sehr schwer drehen und bewegen. Das größte Manko jedoch: Keine Stange an der die Brause befestigt werden kann. Man hat beim Haarewaschen also die Wahl zwischen "in der Wanne sitzen" oder "mit einer Hand Haare waschen". Finde ich nicht adequat für ein 4-Sterne-Haus! Der Umgang mit unserer Reklamation hierzu, wurde ja bereits beschrieben. Das Bettuch hatte ein Löchchen, darf in einem 4-Sterne-Haus auch nicht passieren. Das Sofa wies ein großes Brandloch auf, das könnte man auch mal reparieren lassen. Der Fernseher war sehr klein, uns jedoch egal, da wir diesen eh nicht genutzt haben.

Schönes Restaurant mit gutem Essen. Tolles Frühstück mit vielen verschiedenen frischen Wurstwaren! Sauberkeit im Restaurant an und für sich gut. Nach dem ersten Abendessen, wir waren wohl zu lange sitzen geblieben, waren die Krümel des Abendessens am Morgen immernoch auf der Tischdecke!

Unglaublich, dass es sowas noch gibt. Hier sind Hotelier und Personal König und der Gast hat sich unterzuordnen, sonst wird er mit Missachtung gestraft. Wir hatten einige Begegnungen, die uns sprachlos gemacht haben: Beim Empfang an der Rezeption wurde wir gleich zu Beginn im Kommandoton nach unseren Namen gefragt...jedoch wurde man hier nicht als Frau... angesprochen, sondern erst mit Nachnamen und dann Vornamen. Freundlichkeit ist hier wohl fehl am Platz. Dann wurde uns mitgeteilt, dass es eine feste Essenszeit gibt (18:30), was für ein Hotel in diesem Preissegment für mich nicht hinnehmbar ist. Man muss es als Hotel schaffen, sich so zu organisieren, dass die Gäste innerhalb eines bestimmten Zeitraumes essen können. Schließlich sind wir ja nicht in der Jugendherberge. Leider hatten wir bereits am Anreisetag Behandlungen (ab 17:00; hieraus waren wir im Vorraus auch nicht hingewiesen worden, damit man auch zeitig genug anreist), die bis 18:25 dauern sollten. Meine Frage, wie ich es dann bis 18:30 zum essen schaffen solle, wurde mit einem "na, wenn sie ne Viertelstunde später kommen, geht es auch noch" kommentiert. Erholung pur also! Beim Abendessen hatten wir dann Wein (eine Flasche) bestellt. Dieser kam, als wir mit dem Hauptgericht bereits fertig waren. Auf unseren Kommentar, es wäre schön gewesen, Wein zum Essen gehabt zu haben, gab es nur die pampige Antwort, wir könnten den Wein ja morgen trinken. Was bleibt einem da noch, als Sprachlosigkeit? Auch am nächsten Tag wieder im Restaurant. Es war "Galadinner", das sich nur dadurch vom Tag zuvor unterschied, dass die Suppe zwischen Vorspeisenbuffet und Salatbuffet lag, anstatt danach. Gut. Wir aßen also unsere Vorspeise, bestellten zeitig unseren Wein, als braver Gast lernen wir ja uns anzupassen, aßen unsere Suppe und begaben uns dann zum Salatbuffet. Als wir zum Tisch zurückkamen, stand das Hauptgericht bereits auf dem Tisch. Nach Prüfung mussten wir leider feststellen, dass es auch kalt war. Die Reklamation, dass wir gerne ein heißes Hauptgericht und dieses nach dem Salat hätten, wurde mit hochgezogenen Augenbrauen zur Kenntniss genommen. Die Teller wieder mitgenommen. Dann mussten wir ca. 1h warten, bis wir erneut ein Hauptgericht bekamen. Die Kellnerin würdigte uns keines Blickes mehr. Ich finde, dass ist an Unverschämtheit kaum zu überbieten. Wir sind wirklich tief schockiert. Bei entsprechendem Benehmen kann man über gewisse Dinge, wie, dass man selbst seinen Wein nachschenken muss, hinwegsehen, aber hier ging es wirklich zu weit. Eine weitere Begegnung der dritten Art hatten wir, als wir reklamieren wollten, dass es in unserem Zimmer, das eine Badwanne anstatt Dusche hatte, keine Stange an der Wanne hatten, sodass man im Stehen duschen und sich die Haare waschen kann. Der einzige Kommentar des Hotelinhabers hierzu war: Oh Schlecht. Aber dafür haben sie eine Badewanne. Unglaublich. Der Service in diesem Hotel ist so schlecht, dass man hier nicht mehr hinfahren kann. Das der Gast König ist, ist in Kaikenried wohl noch nicht angekommen. Da die Begegnung mit dem Inhaber auch sehr unerfreulich war, muss man sich hier nicht wundern, dass auch das Personal der Meinung ist, der Gast hätte sich hier unterzuordnen.

Liegt mitten im Ort Kaikenried. Nicht besonders idyllisch, aber ich denke, als Ausgangspunkt für Wanderungen etc. geeignet. Von der Autobahn relativ schnell zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sehr schöner Wellnessbereich mit schönes Pool. Der Ruheraum ist für die Größe des Hotels etwas klein! Die Beautyabteilung ist wirklich fantastisch! Wir hatten verschiedenste Behandlungen und waren durchweg begeistert. Velen Dank an die netten Mädels in der Beautyabteilung.