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Doris(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2016
Modriges Hotelzimmer
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

An sich ein gutes Hotel mit schönem Wellnessbereich. Enttäuschend jedoch ein modrig riechendes Hotelzimmer (bestätigt durch mehrere anwesende Freundinnen) der Klasse DZ Premium im alten Gebäudeteil. Es erfolgte Reklamation bei der Hotelchefin selbst, die dies jedoch abstritt: "Das Zimmer sei immer vermietet, modriger Geruch sei noch nie beanstandet worden und sie hätte auch kein freies Ersatzzimmer". Nach dem Abendessen auffällig viel Raumaromaspray im Zimmer und Bad, jedoch weiterhin modriger Geruch. Keinerlei Nachfrage, ob wir denn im Verlauf zufrieden gewesen seien, etc., auch keinerlei Entschädigung. Essen gut, entspricht jedoch nicht einer "Haubenküche". Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet und Dessertbuffet Samstagabend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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