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Corinna. (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ist das Geld nicht wert
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für unseren 4-tägigen Aufenthalt für das Hotel Lanna Mantra entschieden. Zunächst schien auch alles perfekt zu klappen. Wir wurden pünktlich von einen sehr netten Fahrer vom Bahnhof abgeholt und ins Resort gefahren. Schon der Weg schien uns etwas zu lange und als wir direkt gegenüber an der eher kleinen jedoch stark befahrenen Straße einen Rohbau sahen, fanden wir das auch nicht gerade klasse. Aber okay, wait and see.... Der Check-in klappte einigermaßen reibungslos in sehr gebrochenem Englisch. Unser Zimmer (Family deluxe mit Riverview) war zwar ordentlich renoviert, konnte aber den ersten Eindruck eines in die Jahre gekommenen Hotels nicht vertuschen. Die Türen klemmten so stark, dass die Balkontüre nur mit Gewalt zu öffnen war. Die Badtüre schloss nicht, was beim o.g. Straßenlärm des Durchgangsverkehrs nicht wirklich der Hit war. Im Bad gibt es nämlich zwei große Fenster mit Glasscheiben und Rollos davor, über der Toilette allerdings nur offenen Holzjalousien mit Insektengittern. Der Straßenlärm dringt ungehindert ins Bad und leider somit auch ins Zimmer. Ausserdem feierten Ameisen in ALLEN Größen und Farben sichtbar Party in unserer Dusche, im Zimmer und leider auch in unseren Betten. Sorry, aber das geht gar nicht. Der Pool und die vier Liegen mit Auflagen waren so verdreckt, dass wir uns ekelten, drauf zu liegen. Den Jungs haben wir verboten, den dreckigen Pool zu nutzen. Das Personal war nicht unfreundlich, machte aber einen so extrem gelangweilten Eindruck, wie wir ihn auf unserer gesamten 4-wöchigen Tour durch Thailand in keinem anderen Hotel erlebt hatten. Die Englischkenntnisse waren leider auch mehr als dürftig. Wir wurden das Gefühl nicht los, dass der Hotelbetrieb aufgrund der Low-Season nur mit einer absoluten Notbesetzung aufrecht erhalten wurde. Das Frühstück ist ebenfalls für Thailändische Hotels dieser Preisklasse (wir bezahlten 3900 Baht, also knapp 100 Euro die Nacht) mehr als dürftig. Mit dem Shuttle, der immerhin zweimal täglich angeboten wurde, kommt man in ca. 10 Minuten in die Stadt. Abends gibts immer genügend Tuk Tuks, die auch hier raus fahren. Insgesamt würde ich in Chiang Mai nie wieder ein Hotel so weit ausserhalb buchen, da man eigentlich für aufgrund der viel größeren Auswahl für alles Mögliche (Buchungen, Essen gehen, Einkaufen, Wäsche waschen) in die Stadt fahren sollte. Und eine "perfekte Oase" ist das Lanna Mantra nun wirklich nicht. Dazu haperts echt mit dem Service und vor allem mit der Sauberkeit. Und glaubt mir - wir haben in Thailand schon viel gesehen und an vielen Orten übernachtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corinna.
    Alter:41-45
    Bewertungen:2