Las Letras Gran Via

Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenhalt in Madrid für unser Hotel IBEROSTAR Las Letras Gran Via entschieden haben. Außerdem möchten wir uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Jedes Zimmer ist anders ausgestattet, manche haben ein kleines Balkon, andere grosse Terrassen. Da es sich um ein historiches Gebüde handelt können wir leider nicht die Aussenstruktur ändern – unsere Gäste schätzen aber sehr die Details und die Atmosfähre eines elegantes Hauses mit viel Tradition. Bezüglich der Hellhörigkeit des Zimmers möchten wir Sie wissen lassen, dass wir bereits dabei sind, dieses Thema genauestens zu studieren und zu überprüfen, um die Geräuscheindämmung in den Zimmern verbessern zu können. Unsere Terrasse – Atici las Letras ist ausschisslich für Hotelgäste geöffnet – es tut uns sehr leid, dass im März war dei ein paar Tage wegen kleiner Renovierung geschlossen. Wir sind begeistert, dass Sie mit der zentraler Lage unseres Hotels zufrieden waren und die Hauptstad Spanien genossen konnten. Es macht uns stolz, wenn Sie sowohl die Sauberkeit als auch von unseren Frühstücksbüffet lobend erwähnen. Wir versuchen stets unsere Gäste zu verwöhnen, um ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen über unser Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Quality Manager IBEROSATR Las Letras Gran Via