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Jörg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nur für einen Kurzaufenthalt geeignet.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Aufgehübschtes Hotel Nähe Funßgängerzone. Ist nicht als Erholungsurlaub geeignet, da weder eine Gartenanlage noch eine Terrasse mit Liegen zum Relaxen vorhanden ist. Die Balkone sind so klein, da passen gerade mal 2 Klappstühle drauf, also nix mit Entspannung nach einer Besichtigungstour. Leider liegt das Hotel im Startbereich des nahegelegenen Flughafens, was doch zu erheblicher Lärmbelästigung geführt hat.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite, die ausreichend groß war (hat in der Hotelbeschreibung besser ausgesehen). Da reicht m.E. auch ein Superiorzimmer. 2 kleine Balkone mit unbequemen Stühlen, zwar mit Meerblick, aber nach Norden und daher keine Minute Sonne. ( Nr. 203) Betten waren gut. 2 Fernsehgeräte, aber kein deutscher Sender.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten nur Frühstück, das war wirklich lecker und reichhaltig. Abendessen einmal im Restaurant, war i.O.


    Service
  • Eher gut
  • Unsere Suite war für 3 Personen hergerichtet mit Klappsofa im sog. Wohnzimmer. Dafür war kein Tisch vorhanden, es wurde aber umgehend vom freundlichen Helfer ein Tisch besorgt. Ich frage mich, wenn ich für 2 Pers. buche, wieso dann ein drittes Bett aufgebaut wird. Außerdem hat man uns nicht über die Bestätigung der Rückreise informiert, diese Info wurde uns erst nach zweimaliger Nachfrage ausgehändigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt fußläufig a. 10 Min. zur Fußgängerzone bzw. Geschäftsstraße. Das Archäologische Museum ist in ca. 15 Min. vom Hotel aus zu erreichen und die Bushaltestelle nach Knossos ebenfalls in ca. 10 Min.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Vom Hotel leider keine. Das Hotel ist gut geeignet für einen Stadturlaub bzw. Kurztrip auf dem Weg zum Flughafen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:66-70
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jorg, Thank you for staying with us during your visit to Heraklion. We are really pleased that our location facilitated your exploration of the city center and that you enjoyed our famous breakfast’s variety. We really regret that your balcony’s size was not as wished. Wishing to provide the most accurate information, we have made sure to publish representative photos of the room types in our official website and all booking engines. Please consider that upon your request and based on our availability our front office is always prompt to provide the best alternative. Your room’s preparation was made according to the booking reservation. We do apologize for any unintentional inconvenience that this might have caused, as well as for the belated email of your return booking confirmation. Our reservations team has checked and excluded any chance of repetition. We appreciate your significant remark. Regarding the noise, we have installed soundproof double glazed windows for the tranquility of our guests which isolate sound sufficiently. We regret if any annoyance has been caused whatsoever. Dear Jorg, we hope to be given the chance to welcome you back in the near future and have a great accommodation experience. Best Regards, Guest Relations Manager