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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Laudersbachs Superior Landhotel & Gasthof wurde von August 2017 bis Dezember 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019)
Zimmer im Gasthof nicht zu empfehlen, Essen ok
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im Gasthaus untergebracht. Das Zimmer war dunkel und muffig, Fenster konnte nicht geöffnet werden, da darunter die Küche lag. Im Bad war das WC undicht, in der Dusche tröpfelte das Wasser nur, die Betten und das Zimmer wurde nicht gemacht. Kein Zimmerservice Das Beschwerdemanagment war miserabel, die Angestellten waren dagegen bemüht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns sehr leid, wenn es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Wir werden Ihre Kommentare erst nehmen und hätten sie uns erzählt, dass das Zimmermädchen vergessen hat das Zimmer zu reinigen, hätten wir es sicher sofort am Abend noch nachgeholt. Bei der Dusche haben wir keine Mängel gefunden und die Toilette wurde sofort wieder repariert. Sollten Sie noch einmal bei uns zu Gast sein, würden wir sie gerne für die Unannehmlichkeiten auf einen Kaffee einladen. Und sollten Sie sich entscheiden noch einmal bei uns zu buchen - würde ich Ihnen das Landhotel empfehlen , da sie ja ein ECO Spar Zimmer im Gasthof gebucht haben. Im Landhotel sind die Zimmer zwar teurer aber die Ausstattung ist auch qualitativ hochwertiger und komfortabler.