Layana Resort & Spa

Vorweg, wenn man als langjähriger Stammkunde (seit 2009) vom GM mit - im Originalton – Oh, trouble is coming, bei Ankunft begrüßt wird, nur weil man gelegentlich auf Missstände aufmerksam machte, was natürlich dem beratungsresistenten GM Franck nicht gefällt, dann sagt das viel über dessen Charakter aus. Wir hatten ein kleines persönliches Anliegen und hatten bei Ihm einen Termin, aber anstatt das Problemchen mit uns zu klären, wich er total aus und ließ meine Frau nach exakt 5 Minuten einfach sitzen. Danach war Funkstille. So ein arrogantes Verhalten gehört sich für einen Hotelmanager nicht. Zum Abschied und Transfer nach 4 Wochen mit dem Layanaboot ließ sich Franck natürlich nicht blicken und nahm einen Day Off nach dem Motto: Trouble is going  Zum Layana selber kann jeder aus den vorherigen Bewertungen lesen, was als gut befunden wird und was nicht. Wir als Stammgäste müssen überlegen, wie es mit dem Layana weitergeht und möchten hier eine persönliche Bewertung abgeben. Wir haben die neuen Preise für Februar 26 recherchiert, es geht um eine Preiserhöhung von 15 %, das entspricht jetzt einem Tagespreis von rd. 400,- €! Die Begründung vom GM ist: Im Sommer sollen alle restlichen Zimmer renoviert werden, zusätzlich das Restaurant und die Terasse. Jetzt die spannende Frage: warum sollen wir als Gäste dafür bezahlen, dass die Ownergesellschaft MBK viele Jahre so gut wie nichts investiert hat? Abschließend könnte man als geneigter Leser ja meinen, bei so viel Kritik sollten wir als Stammkunden das Layana als Urlaubshotel meiden, aber wir werden dem Layana und dem supernetten thailändischen Personal die Treue halten und für Febr. 26 wieder buchen. Getreu dem Motto: ein kranker Baum kann einen gesunden Wald nicht erschüttern, Manager kommen und gehen, das Layana und das liebenswerte Personal bleibt.

Wir waren und sind mit der Bequemlichkeit in den Zimmern immer zufrieden gewesen, aber tatsächlich ist die letzten Jahre nichts renoviert worden. Die Armaturen müssten erneuert werden, ein paar Möbel instandgesetzt werden oder überholt werden. Aber das hätte man schon längst zwischendurch machen können. Jetzt besteht natürlich ein Renovierungsstau

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das kulinarische Angebot hat qualitativ in erster Linie beim Frühstück mehr als gelitten. Das Brotangebot ist einem Hotel dieser Preisklasse nicht würdig. Große kantige Toastscheiben, die bestenfalls zum Fische füttern gut sind. Es gab morgens in unappetitlichen Tontöpfen mit Deckel immer den gleichen Joghurt und ein nicht definiertes Müsli, das auch mal sauer war! Ein breites Angebot an frisch zubereiteten Eierspeisen war hervorragend. Ebenso gab es immer ein Thaigericht mit Beilagen. Auch eine Thaisuppe oder Nudelsuppe war im Angebot und geschmacklich sehr gut. Die tägliche Schale mit frischem Obstsalat wurde auch mal ausgetauscht und durch matschige Dosenpfirsiche ersetzt, sollte es in solch einem "5 Sterne" Resort aber nicht geben. Leider ließ die Darbietung der warmen Speisen auch manchmal zu wünschen übrig, gelegentlich waren die Speisen kalt weil die Wärmeplatten kaputt waren oder nicht eingeschaltet. Hier wäre der F&B Manager gefragt gewesen. Der Wurstaufschnitt bestand aus fettiger minderwertiger Salami und einer weiteren Sorte „ undefinierbarer“ Wurst. Zwei nicht schmeckende Käsesorten rundeten das Angebot ab. Das Layana hat wohl auch (leider) den russischen Markt zugelassen, wir hatten 2 russische Paare im Hotel, sie machten ihrem Ruf alle Ehre, beim Frühstück wurde eine große Tasche aufgemacht und dort ließen sie von Tomaten und Gebäck bis zum Lachs alles zur Mitnahme (Tupperschalen) verschwinden. Nicht tolerierbar! Auch hier glänzte der F&B Manager wieder durch Abwesenheit.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Auf 5-Sterne-Niveau ist vor allem das unglaublich liebenswerte thailändische Personal, das schon seit gefühlt ewigen Zeiten dem Layana die Treue hält und die Seele vom Hotel ist. Der überragende Service aller Mitarbeiter muss erwähnt werden. Viele fleißige Helfer sind den ganzen Tag damit beschäftigt, die Gäste zu verwöhnen (z.B. den ganzen Tag Eiswasser am Strand oder Pool, dazu kleine Fruchtspieße, Handtuchservice usw.) Alle und wirklich alle incl. Gärtner und die vielen fleißigen Geister die man sonst nicht so sieht sind extrem freundlich und gut aufgelegt, egal ob Khun Gea, Kung, Pond, Dart, Mhee, Sirinat, Ann, Su, Nan, Khom, Nuch, Kaek, Soraya, Slim und viele mehr.

Wunderschön ist natürlich die Lage direkt am Meer mit zwei tollen Pools.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden Ausflüge zu anderen Inseln angeboten. Fahrräder sind kostenfrei vorhanden und der Fitnessraum ist gut ausgestattet. Thai Boxing wird gegen Gebühr angeboten und hat uns mit Pond sehr viel Spass gemacht. Das Spa bietet alle erdenklichen Anwendungen. Wir sitzen abends noch sehr gerne an der Bar und genießen die Abendstimmung, aber seit Jahren kommt Mittwochs und Samstags ein Alleinunterhalter, der ca. 15 Lieder spielt und am Schluss immer lauter und schrecklicher wird. Viele Bitten, dass er leiser spielt, laufen ebenso ins Leere. Es gibt so schöne chillige Musik vom Band, dieser Mann ist absolut überflüssig.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Supersauber

Nur erwartete Kosten

• Ja