Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Monika & Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1 Woche • Strand
Zum zweiten und hoffentlich nicht letzten mal!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach 2010 waren wir zum zweiten mal im Layana und haben auch diesmal eine traumhafte Zeit dort verlebt. Das Resort selbst, Service, Sauberkeit ect. wurden im Vorfeld schon zu genüge beschrieben. Wir möchten daher kurz auf die etwas kritische Bewertung der Stammgäste Sabine&Georg eingehen. Wir haben den Manager Michael darauf angesprochen, und dieser hat die Kritikpunkte keineswegs abgestritten, sondern sich sehr zu Herzen genommen. Seit März hat Michael zur Unterstützung einen Assistenten, um den hohen Standard weiterhin zu gewährleisten. Man sieht an den Kritipunkten wie sensibilisiert die Gäste des Layana`s sind. Durch die gewohnte Perfektion, fallen den Stammgästen bereits kleinste negative Veränderungen auf, an welchen man sich in einem anderen Hotel niemals stören würde - das Layana selbst hat die Meßlatte sehr hoch gelegt. Man sollte aber trotz aller Perfektion auch mal ein Auge zudrücken können. Man kann unserer Meinung nach nicht von jedem neuen Trainee (welche privat völlig gegensetzliche Lebensumstände gewohnt sind) vom ersten Tag an 5-Sterne-Umfangsformen erwarten. Das gesamte Personal ist so unglaublich freundlich und bemüht - sogar die Gärtner unterbrechen bei jedem vorübergehenden Gast ihre Arbeit , um diesen einen schönen Tag zu wünschen. Für uns steht fest: Solange sich am Management, der Philosophie und dem Preis-Leistungsverhältniss nichts ändert, freuen wir uns auf ein Wiedersehen !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika & Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:21