- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach 2010 waren wir zum zweiten mal im Layana und haben auch diesmal eine traumhafte Zeit dort verlebt. Das Resort selbst, Service, Sauberkeit ect. wurden im Vorfeld schon zu genüge beschrieben. Wir möchten daher kurz auf die etwas kritische Bewertung der Stammgäste Sabine&Georg eingehen. Wir haben den Manager Michael darauf angesprochen, und dieser hat die Kritikpunkte keineswegs abgestritten, sondern sich sehr zu Herzen genommen. Seit März hat Michael zur Unterstützung einen Assistenten, um den hohen Standard weiterhin zu gewährleisten. Man sieht an den Kritipunkten wie sensibilisiert die Gäste des Layana`s sind. Durch die gewohnte Perfektion, fallen den Stammgästen bereits kleinste negative Veränderungen auf, an welchen man sich in einem anderen Hotel niemals stören würde - das Layana selbst hat die Meßlatte sehr hoch gelegt. Man sollte aber trotz aller Perfektion auch mal ein Auge zudrücken können. Man kann unserer Meinung nach nicht von jedem neuen Trainee (welche privat völlig gegensetzliche Lebensumstände gewohnt sind) vom ersten Tag an 5-Sterne-Umfangsformen erwarten. Das gesamte Personal ist so unglaublich freundlich und bemüht - sogar die Gärtner unterbrechen bei jedem vorübergehenden Gast ihre Arbeit , um diesen einen schönen Tag zu wünschen. Für uns steht fest: Solange sich am Management, der Philosophie und dem Preis-Leistungsverhältniss nichts ändert, freuen wir uns auf ein Wiedersehen !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Monika & Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 21 |