Zimmer hatte keine Minibar trotz Angabe. Hotelflur und Zimmer stank es nach Rauch! Buchte Nichtraucherzimmer mit Minibar. Keinen Preisnachlass bei Reklamation. Frühstück wenig Auswahl und schlechte Qualität.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kurt
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dear Kurt, Thank you for taking the time to share your opinion with us. We are sorry to read that your experience was not as expected. Please be assured that we forwarded your remarks to the concerned departments in order to check that everything is correct. Le Châtelain Boutique Hotel is a non-smoking hotel and we place great value on it. Moreover, please be assured that all our rooms have a minibar as well as tea facilities and a Nespresso machine. Concerning our American breakfast buffet, we offer a vast variety of fresh delicacies and invite our guests to order their favourite egg dish, prepared by our Chef. We are looking forward to welcoming you back. Best regards, Victor Camhis General Manager

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Luxeriöses Stadthotel im Bereich der Einkaufszeile”

Nächste Bewertung

„Für 5 Sterne mangelhaft”