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Maxi
Verreist als Familie • März 2024
Nie wieder, Schade ums Geld, statt Erholung Stress pur
1,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

das Zimmer ist wie die Flure alt und marode, das Zimmer ist dreckig, bei den Matratzen spürt man die Metallfedern, die Schränke sind kaputt und bei der Klospülung läuft nicht ausreichend Wasser. Trotz zugerichtet kostenpflichtigen Internet, ist es kaum oder nur schlecht nutzbar. Zum Zimmer muss ein Umweg genommen werden, weil beim Hauptweg kein Licht brennt. Der restliche Flur ist stark renovierungsbedürftig, Treppenstufen sind kaputt an manchen Stellen. Das Essen ist kalt, keine Auswahl und schlecht. Mein Sohn will nach 2 Tage nur noch auswärts essen. Die Rutschen sind nur 2 Stunden vormittags und 1 Stunde nachmittags nutzbar und die Hälfte läuft nicht, ist angeblich defekt. Die ganze Pool- und Strandablage nur von 9 bis 16Uhr nutzbar. Zimmer hätte ich gegen Aufpreis Upgraden können, aber so bekam ich zwar ein neues, aber genauso marode. Kein Föhn funktioniert, Badezimmern geht wenn geschlossen nur mir Geduld auf, mein Sohn hatte nicht abgeschlossen, es hat sich total verklemmt 15 min panische Kind im Bad.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Mein Sohn und ich sind nicht wählerisch und essen alles, aber diese Mahlteiten waren ein No go


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Nichtcwirklich professionell, aber als Frau mit Beschwerden im muslimischen Land....


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Am Mittwoch kommt eine Schnorcheltour vom Reiseberanstalter und ich hoffe dass die wenigstens positiv ist


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Essen gehen, Upgrade Zimmer oder anderes Hotel hätte ich auch nur mit Aufpreis bekommen


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Maxi
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort to provide for each guest a perfect holiday experience. Let us apologize if we did not meet your expectations. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future. Please be assured that your comments have been shared with the responsible department heads. We hope that you can still remember some nice moments. We would be very happy to welcome you again as our guests. Best Regards, Hotel Management