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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht mehr super - aber noch ok
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man merkt dem Haus leider an, dass es in die Jahre gekommen ist. Daher die große Hoffnung, dass nun in den Wintermonaten ausgebessert wird. Wichtig wäre vor allem: - Badezimmer ausbessern (Teilbereiche von Schimmel entfernen) - Zugang in den Pool optimieren. Eine feste Treppe hinein bauen - die aktuelle Trittleitern sind locker und die erste Stufe im Wasser ist zu hoch. Vor allem für ältere Gäste nicht bzw. schlecht nutzbar. Einige Gäste haben sich deshalb nicht in den Pool getraut - sehr schade! Ein anderer Kritikpunkt ist leider ein Teil des Service-Personals. Teilweise wird man nicht bedient, hier und da unverschämt und respektlos behandelt. Die jungen Leute laufen mit einer Mimik herum, dass man das Gefühl hat, sie trösten zu müssen. Super jedoch, dass Missstände, die an deren Vorgesetze gemeldet - ernst genommen werden. Besonderes Dankeschön geht an Mehmet, Volcan, Nazli und Soner. Teşekkürler! Küche: das Essen schmackhaft, leider wenig Abwechslung, aber im Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Sauberkeit: im allgemeinen ok. Mir tun die Zimmerfrauen immer leid. Eine alleine für so viele Zimmer, da kann ich keine 100% erwarten und verlangen. Täglich frische Handtücher, top! Im Außenbereich sieht man ständig einen Mitarbeiter, wischen, fegen und aufräumen. Top! Rezeption: Leider wurde mein vorab gemeldeter Zimmer-Wunsch nicht berücksichtigt. Dies ging anderen Stammgästen ebenfalls so. Eine Erklärung gab es nicht. Trotzdem ein Lob an die den Service. Danke Hasan, super Job! Gästebetreuung: In englisch, holländisch, französisch, russisch, deutsch und türkisch. Falls ich etwas vergessen habe zu erwähnen - sorry Gülcan. Immer hilfsbereit, immer im Dauereinsatz! TOP!!! Super, das WLAN ausgebaut und bis zum Strand nutzbar war. Fazit: trotz einiger (behebbarer Mängel) zu empfehlen. Denke, die zahlreiche Schar von Stammgästen ist ein Beleg dafür, dass wir keinen Luxus buchen, sondern ein gutes Umfeld! Und da dass Stammpersonal dafür viel tut - kommen wir immer wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:14