Le Mirador Resort & Spa

Über ein verlängertes Wochenende sind wir ins Hotel Le Mirador Kempinski gefahren, welches in Traumlage oberhalb von Vevey liegt (mit der Funicular in 10 Minuten ab Vevey erreichbar; der Fahrpreis ist in der Gästekarte enthalten, ggf. an der Rezeption nach einer Gästekarte fragen!). Wir waren bereits einmal vor sieben Jahren in dem Hotel, seitdem wurde es kräftig umgebaut: Aus einem Anbau wurden während des Umbaus Eigentumswohnungen und der Poolbereich wurde erweitert, Junior Suiten wurden dem Komplex hinzugefügt. Das Hotel diente der Französischen Fussballmannschaft während der EM 2008 als Mannschaftsquartier. Wir baten um ein Zimmer mit schöner Sicht und erhielten ein tolles Eckzimmer im 2. Stock mit 270 Grad Traumsicht. Vielen Dank dafür! Der (frühere?) Slogan „Close to Heaven“ wist hier Wirklichkeit! Neben einem wirklich grossen Pool gibt’s noch – jeweils nach Geschlechtern getrennt (es hat auch viele Arabische Gäste) - eine Sauna und ein Dampfbad. Darüber hinaus gibt es ein grosses Spa (Massagen, Kosmetik etc.) Leider gab’s an einem Abend kein warmes Wasser. Zuerst erklärte man uns, wir sollten einfach den Hahn länger offen lassen. Das half nichts. Nach einem weiteren Anruf war man ehrlicher zu uns „To be very honest…“, der Warmwassertank sei leer, die Gäste hätten ihn nach einem tollen Sonnentag leergeduscht. Daher beim "Umgang mit Reklamationen" eine 3. Noch ein Tipp zum Schluss: Passen Sie bei der Rechnung auf! Zwei Beispiele: Der Œil-de-Perdrix steht für 38 CHF auf der Karte, auf der Restaurant Rechnung taucht der Wein zu 48 CHF auf; schliesslich fanden wir noch fast 400 Franken auf unserer Rechnung für Dinge, die wir gar nicht konsumiert hatten.

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