Zentral gelegenes Hotel in einem für ein Hotel ungeeigneten Stadthaus. Die Zimmer sind schön eingerichtet und, bis auf die Wasserabflüsse und die Handtücher, gut gepflegt. Der tropische Innenhof mit den Pools ebenfalls sehr schön und ansprechend.

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer sind modern, optisch ansprechend und in einem guten Zustand. Jedoch befinden sich viele im Hinterhof und haben nur kleine Fenster zum Innenhof, dadurch sind sie ziemlich dunkel. Eine gut gefüllte Minibar ist jedoch vorhanden. Wie sehr oft in Mexiko ist der Abfluss der Dusche verstopft und das Wasser staut sich. Die Handtücher sind sehr stark abgenutzt, verschlissen und leicht vergilbt (siehe Fotos) - würde ich in keinem Hotel, umso weniger in einem 3,5 Sterne Hotel, erwarten. Dazu sind die Zimmer ziemlich hellhörig. Ein grosser Manko: kein brauchbares WLAN-Empfang in den Zimmern im Erdgeschoss - praktisch kann man das WLAN nur in der Lobby und im Restaurant nutzen, daher halte ich die Hotel Beschreibung "WLAN im Zimmer" für irreführend und inkorrekt.

Restaurant & Bars

Gut

Das Abendessen war sehr lecker und innerhalb einer angemessenen Zeit zubereitet. Leider fehlten 2 der 6 Hauptgerichte auf der Speisekarte. Beim Frühstück entweder hat das Gericht meinen Geschmack nicht getroffen oder es war nicht gut zubereitet: eine mexikanische Eierpfanne, welche viel Flüssigkeit enthielt und auch nicht besonders schmackhaft war.

Service

Eher gut

Der Service im Restaurant ist sehr prompt und sehr gut - es scheint jedoch ein im Hotel angesiedelter unabhängiger Betrieb zu sein. Ein Stern Abzug dafür, dass bei der Ankunft im Hotel niemand die Gäste empfängt - man muss sich selbst bemerkbar machen und die Aufmerksamkeit des Empfangspersonal gewinnen. Ein weitere Stern Abzug dafür, dass die VIP ACCESS Vorteile (über Hotels.com als Gold-Kunde) nicht gewährt werden - lediglich das Willkommensgetränk wurde erst auf Verlangen herausgegeben.

Lage & Umgebung

Gut

Ziemlich zentrale Lage am Rand der Altstadt Valladolid. Leider an einer Einfallstrasse, welche abends sehr viel Stau hat. Es gibt keinen Parkplatz zum Entladen direkt vor dem Hotel, die Parkplätze sind einige Strassen weiter, man muss jedoch dafür mehrmals links abbiegen, da alle Einbahnstrasse sind.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten