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Alexander (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vier Sterne Komfort ?
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht hatten wir den Aufenthalt über Hotel.de was das erste Problem war, da in der Buchung von Hotel.de eine falsche Angabe übermittelt wurde. Und zwar wurden wir dort als Raucher geführt, obwohl bei der Buchung explizit Nichtraucher angegeben wurde. Das Zimmer was wir erst hatten war ein Raucherzimmer und roch auch extrem stark (keine Zimmerlüftung oder Zimmerduft). Aufgrund dessen da dies nicht ertragbar war mussten wir auf ein teureres Eckzimmer umbuchen umbuchen, hier gab es auch keine Kulanz seiten des Hotels. das war unser erster eindruck nun zu dem Gesamten eindruck. Vier Sterne Komfort ? - NEIN max. 3 und das mit einigen abstrichen - Personal versucht freundlich zu sein ist (oder kommt jedenfalls) sehr ungelernt rüber keines weise professionell - Zimmerausstattung veraltet und zum Teil nicht funktionsfähig (z.B. TV Gerät ging erst wenn man länger mit der Verkablung spielte und dann auch nur mit sehr schlechtem Bild, Wände und Möbel zum teil sehr verschlissen, Dusche hatte Temperaturschwankungen) - Sauberkeit der Zimmer ist in Ordnung aber auf Feinheiten wird nicht geachtet, Bilder, Türrahmen und auf der Badlampe sammelte sich der Staub, sogar unter dem Bett war es nicht wirklich sauber. - Das Frühstück naja, es gibt besseres, keine frische Wurst oder Käse alles aus der Packung mit keiner besondern Qualität, frisches Obst gab es gar nicht und im allgemeinen sehr einfallslos und langweilig ohne irgendeine Abwechslung. Zusammenfassend müssen wir sagen, Preis-Leistung-Verhältnis nicht ansatzweise angemessen. Wir würden dieses Hotel keinem Empfehlen und auch nie wieder Buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1