Hallo, uns ist absolut bewusst, dass es eine Herausforderung für die Mitarbeiter ist bei so vielen Besuchern ständig eine gute Laune zu vermitteln. Dennoch haben wir bei den meisten Mitarbeitern eine Freundlichkeit wahrgenommen, die wir nicht als selbstverständlich betrachten. Wir können tatsächlich sehr gut vergleichen, denn wir waren auch in Eurodisney und es war unter anderem auch in dieser Hinsicht eine Katastrophe! Nie wieder! Auch sehr bewundernswert fanden wir die Sauberkeit in allen Bereichen (Hotel, Restaurant, Park, Spielplatz usw.). Eine sensationelle Leistung! Besonders hat uns die Sauberkeit bei den Toiletten beeindruckt, denn dies ist aus unserer Sicht bei einem öffentlichen Platz nicht einfach zu realisieren. Bravo! Zwei Bemerkungen die evtl. als Verbesserungsvorschläge betrachtet werden können:1. Bezüglich der Notfälle haben wir während dem ganzen Aufenthalt keinen Hinweis gesehen. Es mag sein, dass wir diese übersehen haben, aber diese sollten unser Meinung nach deutlicher gekennzeichnet werden. Wir haben zwei kleine Kinder und wir hatten ständig die Sorge, dass bei den Spielplätzen was passiert und wir nicht wussten wohin, falls unsere Kinder sich verletzten.2. Die Sprachkenntnisse der Mitarbeiter könnten etwas besser sein. Besonders beim Peppa Pig Park Restaurant haben wir dies deutlich wahrgenommen. Die Mitarbeiterin, die das Essen ausgeben sollte, konnte uns weder in deutsch noch in englisch verstehen. Sie war nicht in der Lage uns ein paar Antworten über einen Hotdog auszugeben, denn Sie hat uns nicht verstanden. Ja diese Bemerkung ist evtl. unfair, aber in so einer Position ist die Kommunikation eine Notwendigkeit, und dies sollte aus unserer Sicht berücksichtigt werden. Fazit: Wir waren zwei Tage (mit einer Übernachtung in Königsburg) vor Ort. Besucht haben wir das Legoland und den Peppa Pig Park. Wir waren sehr angenehme überrascht, wie professionell Ihr den Park betreut. Wir haben uns als Gäste sehr wohl gefühlt! Ganz sicher werden wir wieder vorbei kommen und wir werden Euch bei jeder Gelegenheit weiterempfehlen! Vielen Dank nochmals für die tolle Arbeit und bitte haltet diese Qualität weiterhin. Beste Grüsse

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