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Barbara Maria (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Koffer wurden einfach "vergessen"
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nettes Hotel für einen Urlaub mit Kindern. Etwas überladenes Design - allerdings hat es unserem Sohn gefallen. Schöne Lage nur 5 Gehminuten vom Legoland entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Kühlschrank der Minibar in unserem Zimmer in der Königsritterburg war defekt. Nach einer Meldung bei der Rezeption wurde uns rasch ein anderer Minikühlschrank gebracht, der jedoch zu groß für die Lücke war. Daher ist der Kühlschrank unverbaut im Raum gestanden, war staubig und hat laut gesurrt. Was wirklich ärgerlich war. Im Badezimmer gibt es bei Waschbecken und Dusche nur Kalt-/Warmmischer. Für Kinder ist es extrem schwer die richtige Wassertemperatur zu mischen. Einhandmischer wären hier eine wirklich gute Idee. Im Kinderzimmer war es nur aus dem oberen Stockbett möglich auf den Fernseher zu sehen - von unten war das nicht möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Frühstück eher gehobene Preise beim Abendessen


    Service
  • Schlecht
  • Am letzten Tag hatten wir über die Rezeption eigentlich einen Koffertransfer zum Haupteingang ausgemacht, damit wir von dort mit dem Bus zum Zug weiterfahren hätten können. Leider wurde das aber VERGESSEN!!! Unser Gepäck war schlicht und einfach nicht da. Wir mussten uns ewig beim Check-In Häuschen anstellen - die Dame dort war recht engagiert und versprach beim Room Keeping des Feriendorfes anzurufen. Leider hob dort aber über längere Zeit niemand ab. :( :( :( Wie kann das sein?!? Erst nach ewig langem Hin und Her wurden unsere Koffer dann nachgebracht. Entschuldigung gab es aber keine. Schade, dass dieser extrem ärgerliche Abschluss die sonst positiven Erfahrungen mit den Service Mitarbeitern überlagert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gleich beim Legoland. 5 Min Fußweg


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara Maria
    Alter:36-40
    Bewertungen:3