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Heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2023 • 1 Woche • Strand
Abbr. nach 5 Tagen, Umzug zur Rettung des Urlaubs
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das vermeintliche Boutiquehotel, lt. Beschreibung besticht es durch seine Lage inmitten der schönen Wüstenlandschaft, liegt tatsächlich mitten in der Pampa und ist in Wahrheit ohne Konzept. Da uns die Eindrücke auch von anderen deutschsprachigen Urlaubern bestätigt wurden, können die im Umlauf befindlichen 5*bzw. 6* Bewertungen nur gefakt sein. Dies ist leider mittlerweile, speziell in der Tükei und Ägypten, die Regel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer und die Betten zwar sind zwar okay, jedoch die Verbindungstüren zu den Nachbarzimmern, welche offensichtlich in fast jedem Zimmer sind, entpuppten sich Lautsprecher so dass man jede noch so leise Unterhaltung im Nachbarzimmer in voller Lautstärke hören musste. Da mit den Verbindungstüren ist umso verwunderlicher, da das Hotel bis vor kurzem noch als Adult only Hotel vertrieben wurde. Das SAT-TV lt. Beschreibung war nur nutzbar wenn man der arabischen Sprache mächtig war. Am 1. Tag funktionierte noch ARD, ZDF und ein Schweizer Info-Kanal, alles jedoch unter teils heftigem Schneetreiben. Ab dem 2. Tag funktionierte nur noch ARD, leider aber ohne Ton. War aber nicht weiter schlimm, da man bei den Nachbarn ja mithören konnte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Außer das Frühstück, war das Essen nicht genießbar. Speziell die Snacks an der Strandbar waren eine Katastrophe, entweder noch roh oder kalt. Nichts funktionierte. Wollte man eine Cappuccino am Kaffeeautomaten, wenn der denn mal etwas auspuckte, bekam man nur Milch.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war zwar sehr nett und zuvorkommend aber absolut dilenttantisch. Nachdem ich mich z.B. das servieren eines annähernd 30° warmen Wein bemängelte, hat man mir Eiswürfel als Lösung angeboten. Es wurde gepanscht was das Zeug hält. Die Beschwerden wirden zur Kenntnis genommen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Der Strand war für ägyptische Verhältnisse okay. Jedoch das beschriebene Hausriff bei den beiden Schwesterhotels der Labranda-Gruppe, welche die mit dem Lemon & Soul die Strandbereiche direkt nebeneinander nutzen, war zwar vorhanden doch aufgrund eines nicht vorhandenen Steges zum schnorcheln oder dergleichen auch nicht nutzbar. Am Strandabschnitt und im Hotel wurde eine vorbildliche Mülltrennung vollzogen um dann am Abend den tagsüber getrennten Müll in einen Abfallbehälter zusammen zu werfen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schnorcheln am Hotelstrand leider nicht möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten! Bitte seien Sie versichert, dass unser Team Ihnen jederzeit zur Verfügung steht, um Ihnen bei Beschwerden zur Seite zu setehn und zu unterstützen. Seien Sie trotzdessen versichert, dass wir Ihre Kommentare weiterleiten und dringende Maßnahmen ergreifen werden! Es war uns eine Freude, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben Aissa CEO von MPE Hotels und das gesamte Team