Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Familie
Verreist als Paar • September 2024
Einmal und nie wieder
2,3 / 6

Allgemein

Für uns kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage. Wir werden es auch nicht weiter empfehlen, da es nur auf Massenabfertigung aus war. Wer sich Stammgäste wünscht, benimmt sich anders. Das a la Carte außerhalb vom Hotel war ein hektischer Schnelldurchlauf. Da im Eingangsbereich der beste Internet Empfang war, versammelten sich dort auch viele Urlauber. Dazu gesellten sich täglich die Koffer der abreisenden Gäste. Alles wirkte wie in einer überfüllten Wartehalle im Dorfbahnhof. Das Highlight am ersten und auch letzten Tag am Hotel Pool: "7 !!!" Verkäufer verschiedener Aktivitäten in einer Stunde.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Ausreichend in der Größe, halbwegs sauber. Nicht gut: Hinter Handtüchern und Klopapier mussten wir immer hinterher rennen. Duschshampoo wurde nie aufgefüllt. Balkon ohne Möglichkeit von Anbringen einer kleinen Wäscheleine. Getrocknet geht nur auf Tisch und 2 Stühlen. Geländer ist schon mit beiden Strandtüchern überfordert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Lärmpegel im Speisesaal enorm, kaum Unterhaltung möglich. Kaltes Ambiente in Richtung einer Bahnhofshalle. Viele Tische nur am wackeln, dazu auch wie die meisten Stühle und Tischauflagen klebrig. Am Abend wird mit einer Tischdecke der Tisch abgedeckt, sieht dann einladender aus. Essen für uns zu wenig Auswahl, 5x die Woche keine Soßen für trockenen Reis. Oft wird gar nichts mehr aufgefüllt. Kommt man nicht pünktlich zum Essen, wirkt um die Behälter alles sehr unhygienisch, versaut. Es wird nichts weggewischt. Brotauswahl schlecht, da fast immer trocken und hart. 14 Tage Kichererbsen und schwarze Linsen gehen gar nicht. Wie auch die Obstauswahl, 6 verschiedene Schüsseln, alles nur in Wasser eingelegt. In 14 Tagen leider nur 3x Bananen. Kuchenauswahl auch nicht schmackhaft. Es ist ein angegebenes 3 Sterne Hotel, in unseren Augen mit Tendenz eher nach unten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Wenige freundliche Mitarbeiter. Bei der Anreise gab es ein Zimmer was nicht der Buchung entsprach. Dazu eine nicht schließbare Balkontür und defekter Safe. Im Bad ein sehr kleiner Duschbereich mit Vorhang. Waschtisch Ablage nur für eine Person. Kühlschrank lauter als die Klimaanlage. Wollten auschecken, haben dann ein neues Zimmer, was auch den Bildern der Buchung entsprach, bekommen. Leider hatten wir immer wieder Besuch von Ameisen. Rezeption komplett unfreundlich, bei der Abreise kam bei der Schlüsselabgabe nur ein "OK". Die freundlichsten Mitarbeiter draußen am Eingangstor, beim zweiten Tor über die Straße zum Meer, dazu ALLE Fahrer der Strand Buggys.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Genügend Sonnenschirme und Liegen bis zur Mittagszeit vorhanden. Danach wird es schwierig. Foodtruck ist Geschmacksache. Pizza vegetarisch und Spaghetti sind gut. Beef und Chicken Burger sind kalt und trocken, nur mit einer Mini Scheibe Tomate und einem winzigen 2 cm Stück Salat ausgestattet. Tische werden nach Vor Benutzung auch nicht immer gereinigt.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Familie
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear valued guest, We would like to thank you for taking time to review your recent stay with us. Concerning your review, We would like to apologize that we did not exceed your expectation of a dazzling holiday. And please be noted that it will be forwarded to our management in order to check your comments and noted and to have the proper actions. We assure you that your valuable comments will be taken into consideration and would welcome the chance to serve you in any future holiday. Yours sincerely, Ahmed Roushdy Cluster Hotels Manager And the entire team