Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Kleines Sommer Hotel!Nicht für den Winter geeignet ! Überall kalt und ungemütlich. Wie Wartehalle und Werkskantine ! Außenanlage sauber. Das Personal war immer freundlich .
Das Bett war gut ! Im 1.Zimmer war die Klimaanlage kaputt und konnte leider 7 mal nicht repariert werden,als wir dann das Hotel wechseln wollten bekamen wir ein anderes Zimmer.Da war der Kühlschrank kaputt ! Das Zimmer 8208 war neben der Treppe und neben der Lobby,sehr laut .Die Zimmer sind sehr hell Hörig! Die Sauberkeit war so la la . Das Bad ist eine Zumutung .
Frühstück war ok ! die Speisen waren leider nur lauwarm ! am Strand gab es nur Sandwich und Pommes ,Obst und Gemüse nur sehr wenig .Servietten waren sehr oft nicht vorhanden! Und Bier sehr oft im Pappbecher am Strand und an der Poolbar und Wein war auch sehr oft nur im Pappbecher zu haben, das geht gar nicht.das haben wir noch nie so erlebt.Im Restaurant fanden wir immer Platz aber es war sehr laut und ungemütlich wie in einer Bahnhofshalle.
3 Tage mussten wir auf das auffüllen der Minibar warten und auf die Flasche Wein,wir waren 3mal an der Rezeption und wurden immer nur vertröstet auf morgen.mit der klobürste hat das auch ganze 3 Tage gedauert,bis die in unserem Zimmer war.Im neuen Zimmer wurde die Minibar nicht mehr aufgefüllt,aber wir hatten es satt ständig nach zu fragen.
Wir waren nur am Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren nur am Strand.Die Liegen und Auflagen waren in Ordnung. Der Strand war sauber und gepflegt .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha und Peter |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Peter und Frau Roswitha, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Lemon and Soul Makadi Bay für Ihren Aufenthalt ausgesucht haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihren erlichen Kommentar mitzuteilen. Wir denken, eine Entschuldigung ist angebracht, weil Ihre Erwartungen nicht getroffen haben und Ihnen einen wunderschönen Urlaub zu bereiten, den Sie genießen würden. Die Unannehlichkeiten die Ihnen wiederfahren sind, wie die Minibar, der Sauberkeit, der Rezeption, dem Essen, der Paperbecher oder dass es Ihnen zu kalt war. Desweiteren würde ich Sie gerne davon informieren, dass die Atmosphäre und akkustik im Restaurant sich bald ändert denn wir gestalten einige Dinge um und es gibt einige Orte an dem man warm und gemütlich sitzen kann. Wir entschuldigen uns und hoffen, dass wir Sie in Zukunft anders zeigen und Ihre Meinung von uns ändern können. Wir hoffen, Sie bald wieder in der Lemon and Soul Makadi Bay begrüßen zu können. mit freundlichen Grüssen, Ashraf Kadry General Manager
