Leodikya Kirman Premium

Schönes Hotel aber schlecht geführt. Gebucht war ein Zimmer mit separaten Schlafzimmer. Da wir spät im Hotel waren haben wir das erhaltene Zimmer erst am nächsten Tag an der Rezeption reklamiert. Es war ein großes Zimmer ohne Türen. Nicht gerade das was man sich mit einer 3 jährigen Tochter wünscht. An der Rezeption erhielten wir die Auskunft, dass dieses das gebuchte Zimmer sei, ein Umzug erst in einigen Tagen möglich sei. Nach der Zimmernummer gefragt erhielt man keine Auskunft. Also bei der Reiseleitung reklamiert und siehe da, es wurde sofort ein Umzug in das "richtige" Zimmer in Aussicht gestellt. Zur Zeit an der Rezeption gemeldet, empfing uns ein Manager des Hotels, der uns wieder erklärte, dass alles i.O. sei. Unserem Hinweis, dass es mit der Reiseleitung geklärt sei folgte ein lauter Anruf und wir konnten umziehen. Weiterhin müssen wir sagen, dass der Service in Bar und Restaurants sehr unorganisiert war. Auf der Frühstückstrasse wurden die Tische auf schmutzigen Tischdecken (vom Vorgänger) eingedeckt. Fehlte ein oder zwei Gedecke wurden keine Unternehmungen seitens des Personals unternommen die fehlenden Gedecke zu holen. Servietten fehlten usw. . Katastrophal war auch die Bedienung in der Hotellobby am Abend. Ein Kellner kam nur nach lautstarker Aufforderung und nahm die Getränkebestellung mit genervter Miene entgegen. Beim Gläser abräumen wurde nicht nachgefragt, ob man noch ein Getränk haben möchte. Da unsere Tochter zwischen 13:30Uhr bis 16Uhr Mittagsschlaf machte, wurde unser Zimmer auch nicht mehr gereinigt. Nur nach täglichen Hinweis erfolgte die Reinigung dann vor 13Uhr. Lage des Hotels: Fahrt mit Dolmus nach Alanya dauert ca. 1h, 2,50Euro je Erwachsenen.

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