Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr gutes Hotel und Frühstück! Die Zimmergröße war prima! Das behindertengerechtes Zimmer war die passende Dusche, aber die Toilette war viel zu tief, das Bett ebenfalls zu tief und die Matratze viel zu weich!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Zeit, Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Berlin City Süd zu bewerten. Lob und Kritik sind uns sehr wichtig und ein besonderer Teil unserer täglichen Arbeit. Bedauerlicherweise hatten Sie Gründe zur Beanstandung, welche ich gut nachvollziehen kann. Ich habe all Ihre angesprochenen Punkte intern weiter geleitet und sie werden bei der nächsten Renovierung berücksichtigt. Vielleicht dürfen wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Nancy Herrmann Operations Manager
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