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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Bewusste Irreführung durch Hotelnamen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alle bisherigen Bewertungen loben, dass es nur Suiten gibt. Das ist vorbei. Wir hatten eine Suite mit 60qm gebucht, bekommen haben wir eine "Besenkammer" mit unter 20qm die noch nach Farbe und Verputz roch und deren badezimmer improvisiert fertig war.. Reklamation und am nächsten Umzug in ein "größeres" Zimmer. Hier passte wenigstens das Beistellbett rein ohne dass wir über die Betten klettern mussten. Angeblich wurde das Haus nach unserer Buchung Mitte Februar umgebaut und je eine Suite in 3 Zimmer aufgeteilt. Mitgeteilt wurde das keinem, wie wir auch bei anderen Gästen mitbekommen haben. Auch die gewährten 10 % Nachlass konnten unsere Wut und Enttäuschung nicht besänftigen. Einzigster Pluspunkt, der uns auch von einem vorzeitigen Auschecken abhielt, ist die Verkehrsanbindung an Straßen- und U-Bahnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5