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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 1 Woche • Sonstige
Ich komme trotz allem gerne wieder
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben das Hotel das zweite mal besucht, leider wurde dieses Jahr die Hygiene nicht ganz "so ernst genommen", ansonsten hat das Hotel alles was man sich für einen entspannten Urlaub wünscht. Gut ist auch der kostenlose Shuttlebus, der einem mehrmals täglich nach Lemone bringt und wieder holt


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte dieses Jahr ein Zimmer mit Terrasse, ausgestattet war es gut, alles was man braucht. Allerdings man konnte keine Balkontür auflassen, Einladung für Diebe, die Sauberkeit ließ allerdings dieses Jahr sehr zu wünschen übrig, einmal wurde das Zimmer überhaupt nicht gereinigt, die Badewanne wurde nach Benutzen auch nicht gereinigt, habe ich dann selbst gemacht und Waschbecken, Toilette und Boden nur das nötigste, der Schrank war verstaubt, diesen mußte ich vor Einräumen der Kleider erst einmal selbst reinigen. Am schlimmsten waren allerdings die Ameisen im Badezimmer, die aus jeder Ritze rund um das Waschbecken und unten aus dem bloßen Zement kam (hier war nicht gekachelt), aufgrund meiner Beschwerde wollte das Personal dann nachts Gift sprühen, was ich allerdings verboten habe, am nächsten Mittag (scheinbar nach dem "reinigen") waren die Ameisen weg, aber am Abend wieder massenhaft da, die saßen in den Handtüchern und Toilettenrollen, meine Kosmetika habe ich vorsichtshalber weg, da die sich auch in meinen Haarbürsten breit gemacht hatten, eine Abhilfe wurde während meiner Anwesenheit nicht geschaffen, mir wurde auch kein neues Zimmer angeboten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, die Atmosphäre aufgrund der zahlreichen Busse war eher zu den Hauptzeiten nicht so gut. Allerdings haben wir meistens am Ende der Essenszeit gespeist, wenn alles "abgefüttert" war, auch dann gab es noch alles und es wurde sogar neu aufgelegt, wenn was ausging, auch wenn nur noch 10 Leute da waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal hörte sich meine Beschwerde an, aber Abhilfe wurde nicht geschaffen, meine Beschwerde beim Putzpersonal über nicht gereinigtes Zimmer wurde so begründet, dass nicht jeden Tag gereinigt wird, und das bei 4 Sternen, na ja


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage des Hotels ist einfach super direkt am eigenen Kiesstrand vom Gardasee, 2 Schwimmbäder, 1 Hallenbad und die meisten Zimmer mit tollem Blick auf den Gardasee, Umgebung lädt zum Wandern und Erholen ein


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:16