Zimmer super kalt und ungemütlich! Klimaanlage funktionierte nicht, keine Wärme, nur kalte Luft kam hereingeblasen pausenlos. Vom Service her absolut unzureichend, warum schickt man vorher emails, was man gern für ein Zimmer möchte bzw. was man nicht wünscht? die Emails werden eh nicht beachtet scheinbar
Haben eine Superior Zimmer gebucht und schrieben extra bitte leises Zimmer, obere Etage. Nichts davon wurde berücksichtigt, 2. Etage und ein Zimmer mit furchtbar ungemütlichen Behinderten Bad erhalten. Wieder zurück zur Rezeption, nächstes Zimmer erhalten, nach einer Nacht schlechtem schlafen wegen riesigem Straßenlärm und Baustellenlärm erneut Zimmertausch. Dann eins im anderen Trakt unten erhalten, dort war es ruhig. Warum nicht gleich ? So ärgerlich!
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