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Thomas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2024
Das Hotel war in Ordnung, aber der Check-in verlief chaotisch.
3,0 / 6

Allgemein

Normales Hotel, aber leider trotz bestäigter Buchung kein Zimmer für mich verfügbar.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Normale Zimmer. Nichts besonderes, aber vollkommen ausreichend.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Leider hatte man trotz bestätigter Buchung kein Zimmer für mich verfügbar. Durch die späte Anreise war auch kein anderes Hotel in der Nähe mehr verfügbar. Erst nach einer knappen Stunde Wartezeit war dann plötzlich doch ein Zimmer frei. Allerdings wurde direkt gesagt, ich müsse dann am nächsten Tag für die zweite Nacht umziehen. Das war mir aber noch egal. Morgens ausgescheckt, bin ich dann abends wieder ins Hotel eingescheckt und habe das gleiche Zimmer wieder bekommen. Leider alles sehr undurchsichtig und durcheinander.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:26-30
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es ist unser Anspruch, jedem Gast einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Leonardo Hotel Hamburg City Nord