Leonardo Hotel Hamburg City Nord

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Falk-Werner. Gerne hätten wir ihnen die Möglichkeit gegeben, alle Zimmer direkt bei Check-in zu beziehen. Sie haben jedoch vergessen zu erwähen, dass Sie bereits um 13 Uhr 3 von 4 Zimmer bezogen hatten, und auf keinen Fall ein viertes Zimmer wollten, was nicht in der Nähe der anderen 3 Zimmer lag. Dementsprechend mussten wir leider warten, bis unser Housekeeping ein entsprechendes Zimmer freigegeben hat. Es tut uns leid, dass dies nicht vor 16 Uhr geschehen ist. Sowohl die Kollegin von der Bar als auch die Kollegin von der Rezeption versuchten Ihnen ja bereits zu erklären, dass es 5 Minuten vor Küchenschluss leider nicht mehr möglich ist mit 7 Personen à la Carte zu bestellen und wir daher nur Flammkuchen anbieten können, welche wir nacheinander backen müssen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.