- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal war freundlich, Frühstück vielfältig, Das Hotel ist in die Jahre gekommen, das sieht man hauptsächlich im Bad (Türe ausgebleicht) und in der Sauna. Ziemlich nervend die Türen im Gang die sehr laut automatisch schlossen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrte Gäste, sehr gerne haben wir Sie in unserem Hause willkommen geheißen. Für Ihre Rückmeldung auf Holidaycheck bedanken wir uns herzlich bei Ihnen. Auf die Meinungen unserer Gäste legen wir großen Wert. Dass Sie unser Haus als „in die Jahre gekommen“ empfanden, tut uns sehr leid. Ihre Anmerkung bezüglich der beschädigten Türen nehmen wir zum Anlass, diese aufarbeiten zu lassen. Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen. Die Feuerschutztüren werden durch unsere Haustechnik umgehend überprüft und die Federung justiert, um ein lautes Zuschlagen zu verhindern. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hat uns gefreut. Gern geben wir Ihr Lob weiter. Wir wünschen Ihnen eine frohe Adventszeit und begrüßen Sie sehr gern wieder einmal in unserem Hause. Mit freundlichen Grüßen Carola Petersen-Mund Direktionsassistentin Leonardo Hotel Hamburg Stillhorn
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