Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr freundliches Personal. Leider renovierungsbedürftige Zimmer. Teilweise dreckige Handtücher. Spinnen im Badezimmer. Eher Mittel zum Zweck und nicht zur Erholung geeignet. Schöner Fernseher. Direkt an der Autobahn.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Christian, vielen Dank für Ihre Beurteilung auf HolidayCheck. Die Überarbeitung unsere Zimmer steht auf unserem Aktionsplan an oberster Stelle. Hier ist für das kommende Jahr einiges geplant. Für die Verschmutzung der Handtücher bitten wir vielmals um Entschuldigung. Dies ist etwas, das nicht passieren darf. Sollte es wie in Ihrem Fall scheinbar passiert doch vorkommen, tauschen wir die betroffenen Teile natürlich sofort aus. Es freut uns, das wir im Bereich Freundlichkeit und Service bei Ihnen punkten konnten. Wir freuen uns wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg eine zweite Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Christopher Steinweg Front Office Manager
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