Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Zustand besonders der Bäder inakzeptabel und für den Preis ist das Hotel einfach nicht zu empfehlen. Lage ist gut. Betten sind ok.
Badewanne mit Schimmel und Rost, Fernsehempfang mit Störungen, sehr hellhörig, lieblose Einrichtung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denis |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ich möchte mich außerdem für Ihre ehrlichen Worte bedanken, denn diese sind sehr wertvoll für uns. Nur so erkennen wir Schwachstellen und können uns nur verbessern. Schade, dass Sie so negative Erfahrungen machen mussten. Wir haben bereits mit den betroffenen Kolleginnen und Kollegen gesprochen und entsprechende Maßnahmen eigeleitet. Ich kann Ihre Verärgerung sehr gut verstehen, aber vielleicht geben Sie uns dennoch eine zweite Chance und wir können Sie von unserem Service überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tiergarten und einen entspannten Sonntagabend wünsche ich Ihnen. B. Karakeben Front Office Manager Leonardo Hotel Hannover
