Leonardo Hotel Heidelberg City Center

Unorganisiert! Es könnte doch so ein nettes Stadthotel sein! Lage auch ganz gut. Für eine Nacht aber völlig in Ordnung.

Wir waren in der 11. Etage und hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer. Die Zimmer waren in Ordnung. Wir hörten am nächsten Tag das diese Etage noch nicht renoviert worden ist.

Frühstücksraum total überfüllt....ein Raum war halb abgesperrt. Wir warteten bis wir einen Tisch bekamen. Ums Buffet sehr eng. Schleppend wurde nachgefüllt. Ob niemand wusste wieviele Menschen zu Pfingsten dort wohnten und Frühstück reserviert hatten? Meine Empfehlung: in einem schönen Cafe in der Stadt frühstücken! Beim auschecken wurden uns dann die Parkgebühren erlassen. Personal freundlich und bemüht.

Das Personal ist bemüht, ist jedoch total unkoordiniert. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Also Doppelzimmer mit Zustellbett oder Schlafcouch für unsere Tochter. Zuerst bekamen wir eine Karte für ein Zimmer in der 2. Etage. Es gab dort keine Schlafmöglichkeit für eine dritte Person. Wieder unten am Empfang, bekamen wir eine Zimmerkarte für die 6. Etage. Wieder nur ein Doppelbett. Wieder runter. Wieder hoch, jetzt 11. Stock. Wir bekamen 2 Zimmer gegenüber. Kulanterweise auch ein Kaltgetränk an der Bar.

10 Min. zu Fuß von der Altstadt entfernt. Hotel selbst liegt eher in einem Multikultistadtteil mit Barbershops und anderen Läden.

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